Рассмотрено Жалоба на администратора Gabriel Angelos (на рассмотрение Г.А.)

[James_Robins]

1. Ваш Ник: James_Limerencez
2. Ник Администратора: Gabriel Angelos
3. Суть жалобы: по информации указанной в причине наказания Администратор рассмотрел жалобу от 3-го лица (в л.с. или другим способом, что не разрешается ему делать). Обратите пожалуйста внимание на то, что дата выдачи наказания 08.08.2023, а время нарушение - 07.08.2023, то есть - должна быть жалоба на меня как игрока... но ее нет, так как я ее не нашел. Также в причине не указан номер жалобы/медиа жалобы.

Прошу Вас также пересмотреть время наказание - администратор выдал 5 часов, когда в п.п. указано - от 120 минут... (выдано 300 минут).

Скорее всего рассмотрели ВЫБОРОЧНО сообщение в л.с. дискорда/любой доступной соц.сети/мессенджера, что поставило это сообщение выше чем сообщения (жалобы) медиа-партнеров, других игроков.

Если учесть то, что жалобы на форуме/медиа-жалобы рассматриваются в строгом порядке (то есть - в порядке очереди), это сообщение стало более приоритетным, чем сообщения (жалобы) других игроков, медиа-партнеров. Проще говоря - это превалирует его интересы.

4. Доказательства:

https://imgur.com/a/yFCiYoP

5. Дата выдачи наказания. 08.08.2023

 

[Alex Rons]

Здравствуйте.

Вас также пересмотреть время наказание - администратор выдал 5 часов, когда в п.п. указано - от 120 минут... (выдано 300 минут).

Выбор срока наказания является исключительным правом администратора, разбирающего каждую конкретную ситуацию, и зависит от тяжести нарушения, истории наказаний и прочих факторов.

Скорее всего рассмотрели ВЫБОРОЧНО сообщение в л.с. дискорда/любой доступной соц.сети/мессенджера, что поставило это сообщение выше чем сообщения (жалобы) медиа-партнеров, других игроков.
Если учесть то, что жалобы на форуме/медиа-жалобы рассматриваются в строгом порядке (то есть - в порядке очереди), это сообщение стало более приоритетным, чем сообщения (жалобы) других игроков, медиа-партнеров. Проще говоря - это превалирует его интересы.

Тут действительно имеют место быть некорректные действия администратора в виде рассмотрения ситуации, где он лично не присутствовал. Тем не менее, принцип рассмотрения жалоб строится на отдельном внутреннем регламенте администрации, превалирующем над прочими факторами. Действия администратора, хоть и были некорректными, не поставили игрока, отправившего нарушение в ЛС, выше жалоб других игроков, о которых Вы пишете, - все жалобы рассматриваются в соответствии с регламентом и внутренним графиком каждого конкретного администратора, и не смогут превалировать над какими-либо другими жалобами или моментами, как бы этого ни хотелось. Подобный регламент, включая указанный вами "строгий порядок очереди" рассмотрения является внутренним для администрации и на постоянной основе контролируется со стороны старшей администрации. Говоря о правилах подачи жалоб, в т.ч указывая в своём сообщении претензию к рассмотрению "от 3-го лица", Вы говорите о правилах подачи жалоб, а не о правилах их рассмотрения. Если в представлении администрации доказательств нарушения будет достаточно, при необходимости может быть удовлетворена любая жалоба. В частности, на основании такого принципа через личную беседу с администратором в некоторых случаях может быть одобрена жалоба на грубейшие нарушения правил проекта: главы 1-4.
Как призыв к действию данную информацию расценивать не нужно - необходимость/отсутствие таковой при рассмотрений материала от третьего лица является прерогативой администрации. Конкретно на ваше нарушение материал был добровольно передан третьим лицом к игроку, о котором непосредственно шла речь, что подразумевает согласие на его использование.

Оставшийся срок наказания будет снят в качестве амнистии в виду некорректного реагирования администратора на факт нарушения, при этом само наказание выдано корректно, на предоставленных доказательствах явно видно нарушение от вас.
С администратором будет проведена беседа для недопущения подобных действий в дальнейшем.

Рассмотрено,
Закрыто.