Отказано Выпал с кейса подарок, но из-за ошибки подарок пропал.

Администрация никогда не пришлет Вам ссылку на авторизацию и не запросит Ваши данные для входа в игру.
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
E

EarlHickey

Новичок
Пользователь
  • Ваш ник: Earl Hickey
  • Ваш логин: Earl375
  • Описание проблемы: Открыл кейс за 500 колокольчиков, которые приобрёл за реальные деньги (донат). Выпало время КД и при попытки забрать подарок, выпала ошибка и подарка не стало.
  • Доказательства: Нет, смотрите свои логи.
  • Дата: 13.09.2022 примерно с 18:50 по 19:10
  • Сумма ущерба(если имеется): 500 колокольчиков ил 250 рублей
 
Здравствуйте!
Предоставьте скрин с Ваших призов.
 
Это подарки.
 
Ward написал(а):
Это подарки.
Нажмите для раскрытия...
Я прощу прощение, а решение вопроса будет? я выше прикрепил скрин. по сути сейчас Вы игнорируете игрока, который в Вашу игру залил денежные средства и не получил то, что должно быть, у Вас по любому есть логи и там видны списания и то, что система выдала, а игрок получил.
 
Вы успешно активировали подарок, он не исчезал.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Назад
Сверху