- Автор темы
- #1
Глава 1. Общие положения
1.1. Понятие и содержание Устава EMS
Понятием Устава Emergency Medical Service (далее - EMS) является основным внутренним нормативно-правовым актом организации, регулирующим порядок деятельности EMS, права, обязанности, ограничения, полномочия, дисциплинарную ответственность сотрудников.
1.2 Ответственность за нарушение
Действие действующего Устава распространяется на всех сотрудников EMS независимо от занимаемой должности, ранга и отдела.
За нарушение установленных правил к сотруднику применяются дисциплинарные меры.
1.3. Незнание не освобождает от ответственности
Незнание или непонимание положений/требований/порядков данного Устава не освобождает от ответственности за его нарушение.
1.4. Цели и задачи Устава
Действующий Устав устанавливает:
• единые стандарты оказания медицинской помощи;
• порядок внутреннего взаимодействия сотрудников и отделов;
• требования к служебной дисциплине;
• правила пользования имуществом и транспортом EMS;
• порядок назначения, перевода, увольнения и восстановления сотрудников;
• систему дисциплинарных взысканий и служебного контроля.
1.5. Основные принципы деятельности EMS
Деятельность сотрудников EMS основывается на принципах:
• соблюдения врачебной тайны;
• гуманности;
• милосердия.
1.6. Моральный кодекс медицинского работника
Моральным кодексом сотрудника EMS являются Клятва Гиппократа, основные этические профессиональной этики.
1.7. Принцип законности
Все положения настоящего Устава применяются исключительно в части, не противоречащей действующему законодательству штата San Andreas, Закону «О Emergency Medical Service и здравоохранении», Трудовому кодексу (далее -ТК), Этическому кодексу и иным нормативно-правовым актам штата.
1.8. Внесение изменений в Устав
Изменения, дополнения действующего Устава утверждаются Главным врачом EMS по согласованию с уполномоченными должностными лицами, а именно: Министром Здравоохранения, Генеральным Прокурором, Губернатором или Вице-Губернатором. Каждое изменение сопровождается изданием постановления. Предыдущая редакция Устава утрачивают свою законность с даты, указанной в постановлении.
Глава 2. Обязанности сотрудников
2.1. Оказание медицинской помощи
Каждый сотрудник EMS обязан оказывать медицинскую помощь всем гражданам, нуждающимся в ней, независимо от их социального статуса, материального положения, расовой, религиозной или политической принадлежности.
Примечание:
• Исключения предусмотрены пунктом 4.3 действующего Устава;
• Закон «О Emergency Medical Service и здравоохранении», Раздел II, Глава III, Статья 2.8.
• Уголовный Кодекс, Раздел VI, Глава XV, Статья 15.7.
2.2. Соблюдение рабочего графика
Сотрудники EMS обязаны соблюдать установленный график рабочего времени в соответствии с внутренним регламентом EMS.
Примечание:
• 11.1 Устава EMS.
2.3. Служебная субординация
Сотрудники EMS обязаны соблюдать деловую субординацию, уважительно относиться к коллегам и руководству.
2.4. Врачебная тайна
Сотрудник EMS обязан сохранять врачебную тайну и не разглашать сведения, ставшие известными ему в ходе исполнения служебных обязанностей.
К таким сведениям относятся данные о состоянии здоровья пациента, диагнозе, факте обращения за медицинской помощью и проведённых медицинских процедурах.
Примечание:
• Разглашение врачебной тайны допускается только с согласия пациента либо в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
• Врачебная тайна может быть раскрыта сотрудникам EMS в рамках исполнения служебных обязанностей, включая внесение сведений в служебные картотеки и базы данных EMS, а также в целях повышения квалификации сотрудников;
• Доступ к указанным данным может предоставляться сотрудникам Министерства здравоохранения в пределах их полномочий;
• Сотрудники, получившие доступ к сведениям, содержащим врачебную тайну, не вправе передавать их третьим лицам без законных оснований;
• Закон "О EMS и здравоохранении", Раздел 2, Глава IV, Статья 1.1–1.3
• Разглашение врачебной тайны влечёт дисциплинарную и иную ответственность, предусмотренную законодательством.
2.5. Транспортировка пациентов
Сотрудник EMS обязан обеспечить транспортировку пациента в ближайшее медицинское учреждение для оказания квалифицированной помощи при наличии соответствующих показаний.
2.6. Исполнение распоряжений руководства
Сотрудник EMS обязан выполнять распоряжения руководства, если они не противоречат действующему законодательству Штата.
2.7. Поддержание престижа EMS
Сотрудники EMS должны своим поведением, действиями и внешним видом поддерживать престиж организации.
Запрещено делать что‑либо, что может навредить репутации EMS. В частности, нельзя:
- грубить пациентам, коллегам или другим людям;
- нарушать правила служебной этики;
- вести себя неподобающе на работе, например:
1) использовать неуместные анимации и макросы (статичные стойки разрешены);
2) носить на руках или спине коллег и пациентов;
3) ползать, кривляться, танцевать в больнице;
4) кататься на роликах или скейтборде на территории больницы.
2.8. Исправление ошибок коллег
Сотрудник EMS обязан содействовать коллегам в выполнении служебных обязанностей, а также корректно указывать на допущенные ошибки с целью предотвращения их повторения.
2.9. Информирование пациента
Сотрудник EMS обязан информировать пациента о проводимых медицинских процедурах и лечении, а также разъяснять причины отказа в оказании медицинской помощи при её невозможности, при этом соблюдая принцип врачебной тайны.
Примечание:
• Закон «О Emergency Medical Service и здравоохранении», Раздел II, Глава III, Статья 2.10.
2.10. Еженедельная отчётность
Все сотрудники EMS обязаны еженедельно предоставлять отчёт об объёме выполненной работы в установленной форме и в установленные сроки.
Если сотрудник переведён в другой отдел во второй половине недели (начиная с четверга), он вправе подать отчёт за прошедшую неделю, включив в него сведения о работе, выполненной после перевода в новый отдел.
Исключения:
• перевод из Отдела Академии
• нахождение в продолжительном отпуске;
• наличие иной обоснованной причины, заранее согласованной со старшим составом текущего отдела.
2.11. Изменения внутренних регламентов
Сотрудник EMS обязан следить за актуальными изменениями внутренних лекций, инструкций и регламентов, а также соблюдать установленные в них нормы.
Примечание:
Внутренний регламент включает в себя правила и положения, установленные внутри EMS (лекции, памятки, инструкции и иные внутренние документы).
2.12. Экстренные выезды (АСМП)
В случае необходимости и при недостаточном количестве сотрудников отдела СМП, сотрудник EMS, имеющий действующую лицензию АСМП, обязан выехать на вызов по распоряжению сотрудников Администрации больницы (АБ) либо руководящего состава.
Исключение:
• Наличие обоснованной причины, согласованной с руководством.
2.13. Испытательный строк (Отдел Академии)
Сотрудники, принятые в EMS и проходящие обучение в Отделе Академии, обязаны пройти все этапы стажировки (1-3 ранг) в течение 5-ти дней.
Непрохождение стажировки в установленный срок без уважительной причины может являться основанием для увольнения по причине профессиональной непригодности.
Примечание:
• В случае невозможности прохождения стажировки в установленный срок сотрудник обязан заранее уведомить Руководство отдела Индивидуальной Подготовки (ИП);
2.14. Получение лицензии АСМП
Стажёры отдела СМП обязаны в течение 5 дней с момента перевода в отдел получить лицензию АСМП.
Неполучение лицензии в установленный срок без уважительной причины может являться основанием для увольнения по причине профессиональной непригодности.
Примечание:
• В случае невозможности получения лицензии АСМП в установленный срок сотрудник обязан заранее уведомить руководство отдела СМП.
2.15. Стажировка в отделах
Каждый сотрудник EMS при переводе в отдел обязан пройти стажировку в течение 5 дней и ознакомиться с рабочими нормами, обязанностями отдела, а также его регламентами.
Примечание:
• В случае невозможности прохождения испытательного срока в установленное время - сотрудник обязан уведомить руководство отдела, в который он был переведён;
• Сотрудники Отдела Академии проходят испытательный срок (стажировку), в связи с чем положения этого пункта на них не распространяются.
2.16. Переаттестация
Сотрудник EMS, направленный на переаттестацию с аннулированной лицензией в соответствии с пунктом 7.10.1 Устава EMS, обязан пройти повторную аттестацию в течение 5 дней с момента её назначения.
На период переаттестации сотруднику запрещается осуществлять деятельность, требующую соответствующей лицензии.
Непрохождение переаттестации в установленный срок без уважительной причины может повлечь применение дисциплинарных взысканий, вплоть до увольнения.
Примечание:
• Срок переаттестации начинается с момента официального уведомления сотрудника о её назначении;
• В случае невозможности прохождения переаттестации в установленный срок сотрудник обязан заранее уведомить руководство соответствующего отдела.
2.17. Служебное удостоверение
Сотрудник EMS обязан иметь при себе служебное удостоверение и предъявлять его по первому требованию сотрудников государственных структур и граждан, если он находится при исполнении служебных обязанностей (нахождение сотрудника в рабочей форме , а также выполнение рабочей деятельности с использованием служебного транспорта EMS).
2.18. Соблюдение гигиенических норм
Сотрудник EMS обязан соблюдать санитарные и гигиенические требования при выполнении должностных обязанностей (ношение латексных перчаток, медицинской маски).
Примечание:
• Закон "О EMS и здравоохранении", Раздел 2, Глава III, Статья 2.4
2.19. Повышение квалификации
Сотрудники EMS обязаны своевременно повышать свой ранг в соответствии с установленной системой.
Срок для получения следующего ранга составляет 7 дней с момента предыдущего.
Примечание:
• В случае невозможности повысить свой ранг в установленный срок сотрудник обязан заранее уведомить Руководство своего отдела
2.20. Внешний вид
Сотрудник EMS обязан соблюдать дресс-код своего отдела при исполнении служебных обязанностей и поддерживать опрятный внешний вид в соответствии с Этическим кодексом.
2.21. Направление к психологу
В случае направления сотрудника EMS на обязательную консультацию к психологу, он обязан пройти сеанс психологической помощи в течение 5 дней с момента направления.
Невыполнение данного требования рассматривается как дисциплинарное нарушение.
Примечание:
• Сеанс психологической помощи включает консультацию у психолога, выполнение назначенных заданий и подтверждение их выполнения специалистом;
• Отдел Администрации больницы (АБ) вправе направлять сотрудников на консультацию к психологу при наличии дисциплинарного взыскания, выданного вне накопительной системы, либо более двух взысканий в течение 3 дней, с разрешения старшего состава АБ;
• Руководящий состав вправе направить сотрудника на консультацию к психологу по своему усмотрению;
• Заместитель Главного Врача или Главный Врач вправе отменить решение о направлении к психологу.
2.22. Сообщение о происшествиях
Сотрудник EMS обязан незамедлительно информировать руководство о чрезвычайных ситуациях, нарушениях и инцидентах, произошедших в процессе работы или на территории EMS.
2.23. Медицинская карта сотрудника
Сотрудник EMS обязан иметь медицинскую карту, оформленную по утверждённому образцу, с отметками «V» и «A», а также с датой медицинского освидетельствования, срок давности которой не превышает 30 дней, и предъявлять её по требованию уполномоченных лиц.
Исключение:
• Сотрудники EMS 1-го ранга должны оформить такую медицинскую карту с требуемыми пометками до достижения 2-го ранга.
2.24. Взаимопомощь сотрудников
Сотрудникам EMS запрещается игнорировать или отказывать в помощи коллегам (в том числе стажёрам) по вопросам, связанным с исполнением служебных обязанностей.
Нарушение данного пункта может повлечь дисциплинарное взыскание.
Глава 3. Запреты для сотрудников
3.1. Соблюдение законодательства
Сотрудникам EMS запрещается нарушать положения Устава, действующее законодательство штата San-Andreas, а также иные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность EMS.
3.2. Недопустимые аксессуары
Сотрудникам EMS запрещается ношение декоративных аксессуаров, не соответствующих Этическому кодексу (венки, рожки, кошачьи ушки и т.п.).
Примечание:
• Разрешается использование аксессуаров, соответствующих требованиям Главы V, пункта 5.2 Этического кодекса.
3.3. Недопустимые очки и линзы
Ношение шлемов и защитных или спортивных очков, любых очков с линзами и оправой кислотных/ярких тонов запрещено.
Примечание:
• Разрешается использование аксессуаров, соответствующих требованиям Главы V, пункта 5.2 Этического кодекса.
3.4. Выпрашивание повышений
Сотрудникам EMS запрещается прямо или косвенно требовать, намекать или иным образом добиваться повышения в должности вне установленной системы повышения.
3.5. Курение и алкоголь
Сотрудникам EMS запрещается употребление табачных изделий, вейпов, кальянов, алкогольных напитков, а также нахождение в состоянии наркотического или алкогольного опьянения на территории EMS или при исполнении служебных обязанностей.
Примечание:
• Нарушение данного пункта влечёт дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения.
3.6. Самовольное оставление рабочего места
Сотрудникам EMS запрещается самовольно покидать рабочее место, уклоняться от исполнения служебных обязанностей (( AFK в ординаторской больше 15-и минут за один час )), а также отсутствовать на рабочем месте без уважительной причины.
3.7. Требование дополнительной оплаты
Сотрудникам EMS запрещается просить или требовать от граждан дополнительные материальные средства за оказание медицинских услуг сверх установленной ценовой политики EMS.
3.8. Оказание услуг без лицензии
Сотрудникам EMS запрещается оказывать медицинские услуги, требующие наличия соответствующей лицензии, при её отсутствии или аннулировании.
Примечание:
• Сотруднику EMS, у которого отсутствует лицензия АСМП либо она аннулирована в связи с назначением переаттестации, запрещается брать аптечки и использовать АСМП;
• Сотруднику EMS, у которого отсутствует лицензия на выдачу медицинских карт либо она аннулирована в связи с назначением переаттестации, запрещается оформлять медицинские карты;
• Сотруднику EMS, у которого отсутствует лицензия ВСМП либо она аннулирована в связи с назначением переаттестации, запрещается использовать вертолёт.
Исключение:
• Прохождение экзамена.
3.9. Оспаривание решений руководства
Сотрудникам EMS запрещается публично оспаривать решения руководства, подрывать авторитет руководящего состава или обсуждать их действия в некорректной форме.
Примечание:
• Обжалование решений допускается в установленном порядке пунктом 7.7 Устава EMS.
3.10. Азартные игры
Сотрудникам EMS запрещается участвовать в азартных играх, а также заключать пари на денежные средства или материальные ценности как на территории EMS, так и за её пределами в рабочее время.
3.11. Сокрытие личности
Сотрудникам EMS запрещается носить элементы, скрывающие личность при исполнении служебных обязанностей.
3.12. Отказ от вызова
Сотрудникам EMS запрещено отказываться от принятого вызова с целью поиска более выгодного или ближайшего.
Исключение:
• Труднодоступное место;
• Угроза жизни сотруднику EMS;
• Особо охраняемая территория;
• Запрещенная территория;
• Передача вызова сотруднику, который находится ближе к нему.
3.13. Конкуренция за пациентов
Сотрудникам EMS запрещается отбирать пациентов у коллег, преднамеренно перехватывать вызовы, вмешиваться в уже принятый вызов или предлагать помощь пациенту, которому уже оказывают мед. услуги.
3.14. Ограничение взятия аптечек
Сотруднику EMS запрещено брать с собой более 20-ти аптечек.
3.15. Поставка медикаментов (ОП)
Сотрудникам EMS запрещается участвовать в поставке медикаментов, не состоя в Отделе Поставок.
Исключение:
• С разрешения руководства ОП, Заместителя Главного Врача или Главного Врача.
3.16. Нарушение работы подразделений
Сотрудникам EMS запрещено каким‑либо образом мешать работе подразделений больницы или нарушать установленные в своём отделе правила и регламенты.
3.17. Расход провизии
Сотрудникам EMS запрещается брать со склада более 7 рагу или 15 смузи в день.
3.18. Хранение предметов на складе
Сотрудникам EMS запрещается класть на склад посторонние предметы, не связанные с медицинской деятельностью.
Разрешено хранение: рагу, овощных смузи, еды, аптечек, медицинских масок (до 3 в день), ремкомплектов, боди-камер, бланков (записок), стаб-паков и боевых стимуляторов.
3.19. Работа в зоне перестрелки
Сотрудникам EMS запрещается оказывать медицинскую помощь во время активной перестрелки, а также в непосредственной близости от неё.
Сотрудник обязан дождаться её окончания перед оказанием помощи.
3.20. Работа с животными
Сотрудникам EMS запрещается держать животных на руках при выполнении служебных обязанностей.
3.21. Приоритет обязанностей
Сотрудникам EMS запрещается ставить задачи других отделов выше обязанностей своего основного отдела.
Примечание:
• При отсутствии задач в основном отделе сотрудник обязан выполнять задачи второго отдела;
• При отсутствии задач во втором отделе - выполнять общие обязанности EMS.
3.22. Совмещение и стажировка
Сотрудникам EMS запрещается проходить стажировку в двух отделах одновременно и состоять более чем в двух отделах.
3.23. Форма при выездах
Сотрудникам EMS запрещается находиться в карете скорой медицинской помощи без рабочей формы или с нарушением установленного дресс-кода.
Примечание:
• Глава 14 Устава EMS.
3.24. Личный транспорт
Сотрудникам EMS запрещается парковать личный транспорт на задней парковке EMS.
3.25. Повышение при наличии взысканий
Сотрудникам EMS запрещается получать повышение или перевод при наличии действующих выговоров, переаттестации или направления к психологу. Запрет на повышение действует до момента погашения или аннулирования дисциплинарного взыскания. Если сотрудник подал обжалование на взыскание, вопрос о повышении может быть рассмотрен после принятия решения по обжалованию.
Глава 4. Права сотрудников EMS
4.1. Равенство условий труда
Сотрудники EMS имеют право на достойные условия труда, равенство прав и возможностей.
4.2. Основные трудовые права
Сотрудник EMS имеет право на:
- рабочее место;
- получение премии по результатам служебной деятельности на основании еженедельного отчёта и одобренную со стороны руководства;
- отпуск по уважительной причине;
- обеденный и иные перерывы в течение рабочего дня;
- получение полной и достоверной информации об условиях труда EMS;
- прекращение трудовых отношений по собственной инициативе;
- обжалование дисциплинарного взыскания или подачу прошения об амнистии.
Примечание:
• Трудовой кодекс, Глава II, статья 2.3.
4.3. Право отказа в оказании медицинской помощи
Сотрудник EMS вправе отказаться от оказания медицинской помощи, если:
- существует угроза жизни или здоровью самого сотрудника;
- отсутствуют необходимая квалификация или условия для оказания помощи;
- пациент демонстрирует неадекватное, агрессивное или оскорбительное поведение.
В случае отказа сотрудник обязан, при наличии возможности, организовать направление пациента в палату бесплатного лечения либо передать его другому сотруднику EMS.
Глава 5. Правила общения в рации
5.1. Деловой стиль общения
Сотрудники EMS обязаны соблюдать деловой и сдержанный стиль общения в рации.
Запрещается:
- использование нецензурной лексики;
- выяснение личных отношений;
- передача сообщений, не относящихся к служебной деятельности;
- злоупотребление эмоциональной окраской сообщений (( использование CAPS LOCK, многократное дублирование знаков «!» и «?» )).
5.2. Запрет обсуждения посторонних тем
На общей волне рации запрещается обсуждение тем, не связанных с деятельностью EMS, включая:
- политические и религиозные вопросы;
- состояние здоровья сотрудников вне служебной необходимости;
- личные проблемы сотрудников.
5.3. Требования к разборчивости речи
Сотрудники обязаны передавать информацию чётко и разборчиво.
Запрещается использование форм общения, затрудняющих восприятие сообщений (( транслит, искажение слов, намеренно неразборчивая речь )).
5.4. Запрет торговой деятельности
Запрещается осуществление любой купли-продажи либо размещение объявлений коммерческого характера в рации (( как в IC, так и в OOC )).
5.5. Использование рации при исполнении обязанностей
Сотруднику, оказывающему мед. услуги на АСМП, запрещается покидать общий канал рации «Brawl».
5.6. Ограничение повторных сообщений
Запрещается многократное дублирование сообщений в рации ((более двух сообщений))
Глава 6. Правила пользования рабочим транспортом
6.1. Виды служебного транспорта
В распоряжении EMS находятся следующие виды служебного транспорта:
- кареты скорой медицинской помощи (АСМП);
- грузовые автомобили, предназначенные для обеспечения государственных структур медикаментами (желтки);
- специально оборудованные вертолёты для работы в труднодоступных местах (ВСМП).
6.2. Требования к состоянию транспорта
Сотрудник EMS обязан поддерживать используемое транспортное средство в надлежащем состоянии. Перед началом и после завершения использования транспорт должен соответствовать следующим требованиям:
- Топливный бак должен быть заполнен не менее чем на 50%;
- Отсутствие дыма из-под капота;
- Не пробитые колёса;
- Читаемый номер кареты;
- Транспорт припаркован на своём установленном месте;
- Двигатель заглушён.
6.3. Использование специальных сигналов
Использование проблесковых маячков и звуковых сигналов разрешается исключительно:
- при выезде на срочный вызов;
- при транспортировке пострадавшего в медицинское учреждение.
6.3.1. Нарушение дорожного кодекса
Допускается отступление от правил дорожного движения при включённых специальных сигналах только в случае крайней необходимости и при условии обеспечения безопасности окружающих.
6.4. Учёт использования транспорта
При использовании служебного транспорта сотрудник обязан:
- оставить соответствующий отчёт;
- быть подключённым к каналу «EMS» в Brawl.
6.5. Возврат транспортного средства
После завершения использования транспортного средства сотрудник обязан:
- вернуть транспорт на установленное место;
- привести его в надлежащее состояние;
- оставить соответствующий отчёт о сдаче кареты.
6.6. Распределение автопарка
Служебный транспорт EMS закреплён за главной больницей EMS Los Santos а также отделением EMS Sandy Shores.
Сотрудники EMS вправе использовать транспорт с любой больницы.
6.7. Экипаж кареты скорой помощи
В карете скорой помощи может находиться только один сотрудник EMS. Другие лица допускаются в следующих случаях:
- при сдаче экзамена АСМП;
- во время полевого выезда;
- при перевозке пострадавшего в больницу;
- если в карете находится сотрудник Министерства здравоохранения для надзора;
- сотрудники Медицинского Контроля (МК) при выезде на проверку;
- если сотрудники Отдела Поставок (ОП) сопровождают поставку медикаментов;
- по разрешению Главного Врача или его Заместителя.
6.8. Использование транспорта по назначению
Служебный транспорт EMS должен использоваться строго по его функциональному назначению.
Использование транспорта для поставок (EMS14, EMS15, EMS16, EMS25) разрешено исключительно в целях осуществления поставки медикаментов.
Запрещено использование рабочего транспорта в личных целях.
Глава 7. Система наказаний
7.1. Общие положения
За нарушение положений Устава EMS и внутренних регламентов к сотрудникам применяются дисциплинарные взыскания в соответствии с данной системой наказаний.
Примечание:
• Трудовой Кодекс, Глава IV.
7.2. Виды дисциплинарных взысканий
В EMS применяются следующие виды выговоров:
• устный выговор;
• письменный выговор;
• строгий выговор.
7.3. Накопительная система выговоров
В EMS действует накопительная система дисциплинарных взысканий: каждый последующий выговор назначается на ступень выше предыдущего независимо от его погашения, оплаты или амнистии.
Исключения:
• строгий выговор;
• случаи, предусмотренные пунктом 7.7 действующего Устава.
7.4. Право наложения взысканий
Правом наложения дисциплинарных взысканий обладают сотрудники Администрации больницы и старший состав EMS.
Примечание:
• В отношении сотрудников Администрации больницы взыскания могут применяться согласно пункту 10.9 действующего Устава.
7.5. Выговор вне накопительной системы
В случае совершения сотрудником грубого нарушения строгий выговор может быть назначен, минуя накопительную систему, однако сотрудникам Администрации Больницы запрещается самостоятельно выносить такое решение.
Исключения:
• Пункты 10.11 и 10.12 Устава EMS
7.6. Погашение выговора
Сотрудник обязан погасить выговор в установленный срок путём оплаты либо отработки; в случае непогашения выговора в установленный срок сотруднику назначается дополнительный строгий выговор.
Примечание:
• Строгий выговор отработке не подлежит.
7.7. Обжалование и амнистия
Сотрудник EMS, не согласный с выговором, вправе его обжаловать либо подать на амнистию.
- В случае обжалования выговор не учитывается в накопительной системе.
- В случае амнистии выговор не подлежит отработке, однако учитывается в накопительной системе при дальнейшем назначении дисциплинарных взысканий.
7.8. Профессиональная непригодность
Сотрудник, имеющий два строгих выговора, признаётся профессионально непригодным и может быть уволен по решению руководящего состава.
Примечание:
• Трудовой кодекс, Глава VII.
7.9. Срок давности нарушений
Дисциплинарное взыскание не может быть наложено, если с момента нарушения прошло более 48 часов.
7.10. Аннулирование лицензии
Аннулирование лицензии — признание лицензии сотрудника EMS недействительной за нарушение правил, установленных внутренними документами больницы.
7.10.1. Основания аннулирования
• неоднократные или грубые нарушения при выполнении должностных обязанностей;
• отстранение сотрудника от должностных обязанностей;
• понижение в должности, не предусматривающей использование лицензии;
• увольнение сотрудника.
7.10.2. Кто аннулирует лицензии
Аннулировать лицензию вправе только Старший Состав EMS за грубые или многочисленные нарушения.
Примечание:
• Трудовой Кодекс, Глава IV, статья 4.4.
7.11. Апелляция накопительной системы
Сотрудник, не получавший выговоров в течение 14 календарных дней, может подать заявление на пересмотр накопительной системы. Решение о частичном или полном сбросе принимается Главным Врачом или Заместителем Главного Врача на основании анализа общей дисциплины сотрудника.
Примечание:
• 15.4 Устава EMS.
7.12. Дисциплинарные взыскания и регламент погашения
7.12.1. Размер дисциплинарных взысканий
Для сотрудников с 1 по 3 ранг:
• Устный выговор — 1000$ или 25 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 2500$ или 50 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 4000$ или 75 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 5500$ или 100 проведённых осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 7000$;
• Строгий выговор 2/2 — 7000$ или увольнение.
Для сотрудников с 4 по 6 ранг:
• Устный выговор — 2500$ или 25 реанимаций либо 70 осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 7000$ или 50 реанимаций либо 130 осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 9000$ или 85 реанимаций либо 170 осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 12000$ или 100 реанимаций либо 200 осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 15000$;
• Строгий выговор 2/2 — 15000$ или увольнение.
Для сотрудников с 7 по 13 ранг:
• Устный выговор — 5000$ или 40 реанимаций либо 130 осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 18000$ или 150 реанимаций либо 300 осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 25000$ или 185 реанимаций либо 370 осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 32000$ или 225 реанимаций либо 450 осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 40000$;
• Строгий выговор 2/2 — 40000$ или увольнение.
Для сотрудников с 1 по 3 ранг:
• Устный выговор — 1000$ или 25 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 2500$ или 50 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 4000$ или 75 проведённых осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 5500$ или 100 проведённых осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 7000$;
• Строгий выговор 2/2 — 7000$ или увольнение.
Для сотрудников с 4 по 6 ранг:
• Устный выговор — 2500$ или 25 реанимаций либо 70 осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 7000$ или 50 реанимаций либо 130 осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 9000$ или 85 реанимаций либо 170 осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 12000$ или 100 реанимаций либо 200 осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 15000$;
• Строгий выговор 2/2 — 15000$ или увольнение.
Для сотрудников с 7 по 13 ранг:
• Устный выговор — 5000$ или 40 реанимаций либо 130 осмотров;
• Письменный выговор 1/3 — 18000$ или 150 реанимаций либо 300 осмотров;
• Письменный выговор 2/3 — 25000$ или 185 реанимаций либо 370 осмотров;
• Письменный выговор 3/3 — 32000$ или 225 реанимаций либо 450 осмотров;
• Строгий выговор 1/2 — 40000$;
• Строгий выговор 2/2 — 40000$ или увольнение.
7.12.2. Сроки погашения выговоров
• Устный выговор — 3 дня с момента выдачи;
• Письменный выговор — 4 дня с момента выдачи;
• Строгий выговор 1/2 — 5 дней с момента выдачи;
• Строгий выговор 2/2 — 24 часа с момента выдачи либо увольнение в случае непогашения.
7.12.3. Порядок отработки и погашения дисциплинарных взысканий
• При отработке выговора осмотры или реанимации засчитываются только после получения дисциплинарного взыскания;
• Доказательства оплаты/отработки одного выговора не могут быть использованы для погашения другого;
• Строгий выговор не подлежит отработке и погашается исключительно оплатой.
7.13 Уведомление о выговоре
Сотрудник, получивший выговор, уведомляется об этом в письменной форме с указанием: пункта Устава, нарушенного сотрудником, вида взыскания, срока погашения, вариантов отработки/оплаты.
7.14 Подтверждение оплаты/отработки
Факт оплаты/отработки штрафа подтверждается деятельностью или выпиской из банковского счёта, прикрепляемым к электронному заявлению на погашение выговора.
Глава 8. Перечень нарушений
8.1. Нарушение внутренних правил и регламентов
8.1.1. Нарушение положений Устава EMS, а также внутренних лекций и регламентов больницы;
8.1.2. Нарушение внутреннего распорядка и правил, установленных в отделе.
8.2. Нарушения трудовой дисциплины
8.2.1. Прогул рабочего дня.
8.2.2. Небрежное отношение к служебным обязанностям.
8.2.3. Нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в рабочее время.
8.2.4. Участие в азартных играх в рабочее время.
8.2.5. Сон или отдых в неположенном месте.
Примечание:
• Сотрудник обязан сдать служебную форму перед уходом на сон или отдых.
8.2.6. Сон в ординаторской более 15 минут.
8.2.7. Ношение формы, не соответствующей установленному дресс-коду отдела.
8.2.8. Ношение оружия при исполнении служебных обязанностей.
Примечание:
• Закон «Об оружии», Глава III.
8.3. Нарушения норм общения и обязанностей
8.3.1. Нарушение субординации.
8.3.2. Неисполнение устного или письменного распоряжения старшего состава, ассистента или сотрудников Администрации Больницы
8.3.3. Игнорирование рации.
Примечание:
• Вызовы от Администрации больницы, Ассистентов и Старшего состава обязательны к исполнению.
8.3.4. Обман Старшего состава, Ассистента своего отдела или сотрудника Администрации Больницы
8.3.5. Оскорбление или унижение пациента.
8.3.6. Реклама или навязывание медицинских услуг.
8.4. Нарушения правил общения по рации
8.4.1. Передача сообщений в рацию без смысловой нагрузки.
8.4.2. Использование нецензурной лексики в рации.
8.4.3. Запрос проверки отчёта или повышения через рацию.
8.5. Нарушения, связанные с отчётностью и нормами
8.5.1. Нарушение правил отчётности.
8.5.2. Отсутствие отчёта о проделанной работе за неделю.
8.5.3. Невыполнение установленной еженедельной нормы.
8.5.4. Не прохождение переаттестации в установленный срок (2.16 устава EMS).
Примечание:
• За пункты 8.5.2–8.5.4 назначается строгий выговор вне накопительной системы.
8.6. Нарушения при использовании транспорта
8.6.1. Отсутствие фото-фиксации при взятии/сдаче транспорта АСМП/ВСМП.
8.6.2. Неиспользование служебного транспорта в течение 15 минут с момента его взятия.
8.6.3. Использование служебного транспорта в личных целях.
8.6.4. Парковка служебного транспорта в неположенном месте.
8.6.5. Парковка личного транспорта на местах, предназначенных для рабочего транспорта EMS.
8.7. Нарушения при оказании медицинских услуг
8.7.1. Оказание услуг пациенту, который обратился к другому сотруднику EMS с этой же просьбой
8.7.2. Проведение медицинского осмотра в неположенном месте.
Примечание:
• Регламентируется пунктом 2.11 Устава EMS.
8.7.3. Неинформирование пациента о назначенных медицинских процедурах и услугах.
8.7.4. Необоснованное повышение приоритета одного пациента над другим.
8.7.5. Оказание медицинских услуг в кабинетах не по их предназначению.
8.7.6. Некорректное оформление медицинской карты.
8.7.7. Отказ от выезда на вызов без уважительной причины.
8.7.8. Необоснованная отмена вызова.
Примечание: пункт 3.12 Устава EMS.
8.8. Финансовые и имущественные нарушения
8.8.1. Самовольное изменение стоимости медицинских услуг.
8.8.2. Передача или продажа аптечек или любого гос. имущества третьим лицам.
8.8.3. Небрежное отношение к государственному имуществу.
Глава 9. Ассистенты отделов
9.1. Статус ассистента
Ассистент отдела — сотрудник EMS, не входящий в состав руководства, назначаемый для оказания помощи в организации работы отдела и контроля за деятельностью сотрудников.
Ассистент наделяется расширенными полномочиями в пределах своего отдела, включая проверку отчётов, вызов сотрудников по рации и выполнение поручений руководящего состава.
Примечание:
• Перечень полномочий ассистента определяется и может изменяться по согласованию Главного Врача и заведующего отделом.
9.2. Ограничения
Ассистенту отдела запрещается совмещение работы в других отделах EMS.
9.3. Назначение ассистента
Назначение на должность ассистента осуществляется руководящим составом отдела из числа сотрудников не ниже должности Психотерапевт ((7 ранг)) с обязательным согласованием с куратором отдела или Главным Врачом.
Примечание:
• Количество ассистентов определяется заведующим отделом по согласованию с куратором и зависит от потребностей отдела и численности сотрудников.
Глава 10. Руководящий состав
10.1. Определение руководящего состава
Руководящий состав EMS представляет собой ограниченный круг должностных лиц, ответственных за управление организацией и действующих в её интересах, — от Заместителя Заведующего отделом до Главного Врача включительно.
10.2. Обязательность указаний
Все распоряжения и приказы руководящего состава обязательны к исполнению, если они не противоречат действующему законодательству штата.
10.3. Требования к руководящему составу
Сотрудники руководящего состава обязаны:
• знать Устав EMS, Закон «О EMS и здравоохранении», Этический кодекс и внутренние регламенты;
• иметь достаточный опыт работы;
• обеспечивать контроль за деятельностью сотрудников;
• содействовать организации рабочего процесса и контролировать его.
10.4. Рабочее время руководящего состава
Сотрудники руководящего состава вправе временно отлучаться от исполнения обязанностей на срок не более 15 минут с интервалом не менее 2 часов.
10.5. Ответственность за активность
Руководящий состав несёт ответственность за организацию работы сотрудников своего отдела и их активность, включая контроль за выполнением норм и поддержанием дисциплины.
10.6. Испытательный срок
При назначении на руководящую должность устанавливается испытательный срок продолжительностью 7 календарных дней. В случае непрохождения испытательного срока сотрудник получает понижение на ранее занимаемую должность.
10.7. Нормы отчётности
Сотрудники руководящего состава (от должности Заместителя Заведующего отделом) вправе устанавливать нормы еженедельной отчётности для сотрудников своего отдела.
Примечание:
• Изменения вступают в силу после одобрения Главного Врача или Заместителя Главного Врача;
• Руководящий состав обязан уведомить сотрудников о внесенных изменениях.
10.8. Изменение внутренних инструкций
Сотрудники руководящего состава вправе вносить изменения во внутренние лекции и регламенты больницы с целью актуализации информации.
Примечание:
• Изменения вступают в силу после одобрения Главного Врача или Заместителя Главного Врача;
• Руководящий состав обязан уведомить сотрудников о внесенных изменениях.
10.9. Дисциплина сотрудников Администрации больницы
Сотрудники Администрации больницы могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности только руководящим составом и Ассистентами своего отдела.
10.10. Перевод сотрудников
Сотрудники в должности Заместителя Заведующего отделом, Заведующего отделом и Куратора вправе инициировать перевод своего сотрудника в другой отдел по следующим основаниям:
• одобренная заявка на перевод с двух сторон;
• непрохождение стажировки;
• невыполнение должностных обязанностей;
• возникновение конфликтов в отделе;
• нарушение внутреннего распорядка.
10.10.1. Полномочия куратора
Куратор может переводить сотрудников между курируемыми отделами в одностороннем порядке без подачи заявления на перевод от сотрудника, если это обусловлено служебной необходимостью.
Примечание:
• Куратор может перевести сотрудника в курируемый отдел из любого другого отдела при наличии одобрения от Заместителя Заведующего отделом или Заведующего отделом или Куратора того отдела, из которого переводится человек, без одобрения Заместителя Заведующего отделом или Заведующего отделом того отдела, куда совершается перевод.
10.11. Внеочередное дисциплинарное взыскание
Сотрудники руководящего состава имеют право выдать выговоры, переступив накопительную систему в плане увеличения ступени наказания, только сотрудникам своего отдела, либо сотрудникам других отделов с разрешения Заведующего отдела АБ, Заместителя Заведующего отдела АБ, Главного Врача и Заместителя Главного Врача.
10.12. Полномочия в отношении АБ
Сотрудники руководящего состава (Заместитель Заведующего АБ, Заведующий АБ, Заместитель Главного Врача, Главный Врач) вправе разрешить сотруднику АБ вынесение выговора минуя накопительную систему.
10.13. Отмена дисциплинарных взысканий
Сотрудники на должностях Заместителя Заведующего АБ, Заведующего АБ, Заместителя Главного Врача и Главного Врача вправе обжаловать или амнистировать выговоры, выданные старшим составом и сотрудниками АБ, при соблюдении иерархии.
10.14. Привлечение к ответственности руководящего состава
Сотрудники в должностях от Заместителя Заведующего отделом и выше вправе привлекать к дисциплинарной ответственности других представителей руководящего состава при соблюдении иерархии.
10.15. Иерархия руководящего состава
Иерархия руководящего состава EMS (от высшего к низшему):
• Главный Врач;
• Заместитель Главного Врача;
• Заведующий отделом АБ;
• Заведующий отделом;
• Заместитель Заведующего отделом АБ;
• Заместитель Заведующего отделом.
Примечание:
• Заместители Главного Врача обладают равными полномочиями независимо от закрепленных за ними отделов.
10.16. Отказ в переводе
Главный Врач и Куратор отдела вправе отказать в переводе сотрудника без объяснения причин, если перевод признан нецелесообразным.
Последнее редактирование:
