Рассмотрено сбросилось колесо

[Max63]

1. Ваш ник: Massimo Goldero
2. Ваш логин:Max63
3. Описание проблемы: Был рестарт сервера, в сообщении было написано в 15:02 будет рестарт сервера, приносим свои извинения, после рестарта вам будет доступно прокрутка колеса, после рестарта я зашёл на сервер, доехал как обычно до казино где хотел прокрутить колесо о котором шла речь в сообщении, в итоге подхожу к колесу, где мне всплывает сообщение, в котором говориться что колесо можете прокрутить через 3ч50минут, хотя до рестарта у меня оставалось приблизительно 40 минут, я сразу написал в поддержку, где мне начали говорить о каких то 15 минутах, про которые раньше даже нигде не упоминалось, прошу помочь в данной ситуации, так как обидно проводить время на сервере, а по итогу из-за внепланового рестарта терять бонусы, хотя в сообщении было сказано что после рестарта я смогу прокрутить колесо, при этом у меня ещё випка, и откат получается в общей сложности 6 часов, фото доказательства было сделано на момент, записи данного обращения
4. Доказательства: https://yapx.ru/album/VRNy4
5. Дата:01.01.23
6. Сумма ущерба(если имеется): всё зависит от вашего понимания данной ситуации

 

[Ward]

Здравствуйте!
Вы ехали слишком долго, время на прокрут было ограничено.
Ожидайте ответа после утреннего рестарта.

 

[Ward]

Компенсируем лишь за VIP колесо, обычное вчера прокрутили.
Забрать компенсацию сможете в ближайшие несколько дней через F10 - Подарки.