Отказано Сброс персонажа, без моего ведома

[Kirill_Banin]

1. Ваш ник: Kirill_Banin
2. Ваш логин: ESSENCE56
3. Описание проблемы: Год назад или два я играл на данном проекте ГТА 5 РП, сервер: "La Mesa", не давно решил сновать поиграть (вспоминв при этом, что уже более мение есть прокаченный персонаж), захочу, а персонаж нулевый, т.е. у него ни денег, ни машины, не достижений, нет какого-либо LVL-а, ни каких-либо вещей, даже нет времени сколько я поиграл на этом проекте, хотелось бы узнать почему и можно ли как-то это решить?
4. Доказательства: "прикрепляю скриншот"
   
5. Дата: 11 ноября 2023 года
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Ward]

Здравствуйте!
Вы зашли на другой аккаунт вероятно.
У вас имеется и другой аккаунт с персонажем на VineWood.

 

[Kirill_Banin]

А куда мне тогда надо будет зайти, т.е. где именно надо сменить аккаунт?

 

[Ward]

Для восстановления логина игрового аккаунта/пароля/почты перейдите по данной ссылке - gta5rp.com/restore
В письме с восстановлением пароля будет указан игровой логин.

 

[Kirill_Banin]

Который сейчас у меня аккаунт открыт это и есть тот на котором я играл, нашел раздел статистика входов, и на нем написано:

2022-10-03 20:27:28

Kirill_Banin (La Mesa)

 

[Ward]

Который сейчас у меня аккаунт открыт это и есть тот на котором я играл, нашел раздел статистика входов, и на нем написано:

2022-10-03 20:27:28

Kirill_Banin (La Mesa)

Это дата создания персонажа, какой был аккаунт, такой и остался.

 

[Kirill_Banin]

Все перепробовал, ничего не получилось, спасибо за помощь, можно как-то скрыть от чужих глаз эту тему, или закрытая уже?

 

[Ward]

Обратитесь в нашу поддержку на сайте: https://gta5rp.com/support для напоминания почты.
Выберите нужную вам проблему из представленного на сайте, заполните форму и отправьте, затем ожидайте ответа Администрации в созданном тикете.