Обеспечьте максимальную безопасность Ваших аккаунтов. Не только на проекте, но и в лаунчере, в котором приобретали игру, на почте и т.п.
Сайт проекта - Личный Кабинет - настройки - безопасность.
1. Включите двухфакторную аутентификацию.
2. Смените пароли.
3. Установите контрольный вопрос, не используйте одинаковые пароли и т.п.
Также советуем полностью переустановить Windows.