Отказано Пропал выигрыш в казино.

[shallek]

Ник: Floody_Moonizuki
Логин: shellk
Описание проблемы: Добрый день! Писал в репорт с этой проблемой, сказали написать вам. Впервые сталкиваюсь с этим. Решил за столом 250 фишек поставить на 2 и 3 ряд по 2000 на каждый. Из-за стола я не выходил, выпало 33. Обрадовавшись выигрышу, вышел из за стола и пошел выводить фишки. Но, выигрыш пропал, как бы это странно не звучало. В джекпоте нету, F10 подарки нету, за столом фишек нету. Я уверен что я поставил именно на 2 и 3 ряд. Ни на красное, ни на черное, ни на ODD, ни на от 19 до 36. Стало максимально обидно, решил обратиться в репорт. Нету ни отката, ни скриншотов, так как я был уверен что ничего не случится и казино всегда работало исправно. Можете ли вы помочь как нибудь в данной ситуации? Очень хочу решить эту проблему.
Доказательства: Нету ни отката, ни скриншотов, так как я был уверен что ничего не случится и казино всегда работало исправно. (Могут подтвердить друзья, что этот "баг" действительно произошел.)
Дата: 15.08.2023
Сумма ущерба: 400.000

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
1. Дата, время интересующей ставки
2. Количество поставленных фишек
3. Сектор ставки (Строго так, как написано на поле, на поле нет "2 и 3 ряд")

 

[shallek]

1. Сегодня. Примерно 15:00 МСК
2. 4000 фишек
3. 2nd 12 и 3rd 12

 

[Shane Diesel]

Для каждой ставки отдельно.

 

[shallek]

Ставка была произведена одновременно,в один момент. То есть я за один прокрут поставил на 2nd 12 и 3rd 12 по 2000 фишек на каждый. В сумме 4000 фишек. Ставка была произведена около 15:00.

 

[Shane Diesel]

Вы не выигрывали.