Отказано Пропал подарок с рулетки

[DasawerTwist]

Ваш ник: Kedr Habuzaki
Ваш игровой логин: DasawerTwist
Описание проблемы: я прокрутил рулетку через телефон и выиграл там худи даймонд, а прийдя в казино в окно JackPot мне высветилась табличка "Вы ничего не выиграли"
Доказательства:

https://imgur.com/07UIt8c

Дата: 15:08 13:21
Сумма ущерба(если имеется): Худи Diamond(рыночная цена +-10000$)
P.S.: Подаю жалобу второй раз, в первый не успел сделать пометку о том, что: нигде не регламентируется то, что подарок нужно забирать до рестарта.

 

[Esco Aeiangln]

Здравствуйте!
При прокруте рулетки через браузер телефона:
- деньги, фишки зачисляются сразу на персонажа.
- вещи нужно забирать до утреннего рестарта в самом казино
- фишки проверьте у стола рулетки в казино