Отказано Пропал подарок полученный с кейса

[MARKIZuK]

Добрый день!
Мой ник на сервере Richman: Markiz Delavidzaki
Мой айди: 315506

Описание проблемы:
В кейсе за DP выбил VIP Gold на 30 дней, так как у меня сейчас активирован платинум VIP на 30 дней, чтобы он случайно не сбился и не превратился в Голд, решил оставить в подарках, висел там подарок 1-2 дня и вот сейчас там пусто (иногда бывают лаги с менюшкой в игре), перезаходил несколько раз, не помогло, выиграный Vip Gold на 30 дней исчез

 

[Ward]

Здравствуйте!
Укажите дату и время открытия кейса, когда выиграли VIP.

 

[MARKIZuK]

Как можно посмотреть? я честно не помню точного времени, Дата 23.04 или 24 .04 (ночью иногда сижу не смогу точнее сказать)
Если подскажете где посмотреть посмотрю

 

[MARKIZuK]

Может у вас где то есть фиксация информации по транзакциям аккаунта (при покупке), помоему Голд кейс был

 

[MARKIZuK]

Я нашел приз, оказывается он в окне прокрутки кейсов, прошу прощения
Сейчас вот пытался историю найти, но у меня в меню (через м) в подарках появлялся, а сейчас нет
Нашел спасибо!

 

[Ward]

Закрыто.