Рассмотрено Проблема с VIP и VIP Gold

[Steinbeck]

1. Ваш ник: Bogdan Gutierrez
2. Ваш игровой логин: Bogdan Dayne
3. Описание проблемы: Я купил VIP Gold несколько дней пользовался им, когда на День Рождение проекта было x2 DP, я пополнил счет и решил крутануть рулетку на сайте, мне выпал VIP на 16 дней ( возможно ошибаюсь на сколько дней точно ), когда зашел в игру я забрал подарок и соответственно у меня активировался VIP. Я спросил в репорт, что когда у меня закончится VIP, то тогда у меня начнет действовать VIP Gold, администратор дал утвердительный ответ. Но уже прошло более 16 дней с момента когда я забрал подарок, а VIP Gold так и не начал действовать. Заранее благодарю.
4. Доказательства: https://yapx.ru/v/JHqjV
5. Дата: 06.10.2020
6. Сумма ущерба(если имеется): Поменять VIP на VIP Gold.

 

[Esco Aeiangln]

Здравствуйте, компенсируем.
Забрать компенсацию сможете в ближайшие несколько дней через F10 - Подарки.