Рассмотрено Проблема с купоном смены внешности

[Ella]

1. Ваш ник: Ella Redford
2. Ваш игровой логин: EllaRedford
3. Описание проблемы: Вы указали в прошлом моем обращении, что только я сама могу удалить своего персонажа со 2 лвл. Я не хочу ждать 3 часа, чтобы его удалить. Задонатила, взяла купон на смену внешности и имя. Придя к хирургу я столкнулась с тем, что мужского персонажа нельзя поменять на женского. Т.е. грубо говоря я зря задонатила. Возможно ли как то вернуть средства на донат счёт или перекинуть купоны смены внешности и имени хотя бы на другой аккаунт.
4. Доказательства: -
5. Дата: 23.12.20
6. Сумма ущерба(если имеется): 180р

 

[Ward]

Пол изменить нельзя, мы можем его его поменять по обращению в Тех. Раздел.
Запишите видео как Вы выбрасываете купон.

 

[Ella]

Здравствуйте, выкинула

 

[Ward]

В ближайшее время 150 DP будут зачислены на аккаунт.