Отказано открал кейс забрал призы нету в инвенторе

[Max_Berezin]

Здравствуйте я открыл лето 22 после я открыл первые три кейса и каждый раз нажимал забрать приз в итоге где нарисован подарочек я забрал все призы после в инвентаре я их не вижу писал в репорт сказали что да они есть в инвенте но как таковой я их не вижу и нечего сделать не могу . хелп

 

[Ward]

Не по форме.