Отказано Непонятная активация ВИП с рулетки

[Takame]

1. Ваш ник: Aleks Violence
2. Ваш логин: Takame
3. Описание проблемы: Не было VIP, хотел купить платину, чтобы активировать для ивентов, но перед этим решил покрутить рулетку, с нее мне дропнулся ГОЛД ВИП на 30 дней, я нажал забрать, после чего он должен был упасть в подарки, в итоге я захожу в магазин, нажимаю купить платинум, а мне пишет, что это невозможно из-за того, что у меня есть вип уже, я чекаю и какого-то прикола волшебного у меня активировался голд вип сам, когда я его не активировал, да и помимо этого я не могу теперь купить платинум
   
   Прошу вернуть голд на 30 дней в подарки и удалить активный, чтобы я купил платинум
4. Доказательства: логи
5. Дата: 10.01
6. Сумма ущерба(если имеется): голд вип 30 дней

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Пункт 4 - полное видео ситуации

 

[Takame]

Здравствуйте
Пункт 4 - полное видео ситуации

Понятно удали тогда вип просто на 30 дней активный я платину куплю хоть

 

[Shane Diesel]

VIP можно удалить самостоятельно, нажав на крестик в меню F10, справа об информации о текущем VIP статусе. Средства за него не вернутся, VIP будет удален.

https://imgur.com/a/ivjkWQ9