Отказано Не зачислились фишки в казино

[Gan1k]

1. Ваш ник: Taylor Ragemachinov
2. Ваш игровой логин: nazar666722
3. Описание проблемы: я уже писал в тех.раздел, и мы мне ответили зайти за стол и в меню подарках выигрыш будет но у меня его там нет, я незнаю что еще делать
4. Доказательства: Логи мб
5. Дата: Выдача приза: 12.01.21 \ Сегодняшняя дата : 09.04.2021
6. Сумма ущерба(если имеется): 3000 фишек так как я выиграл ну или хотя бы 1000

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Укажите дату, время, сектор, размер ставки
Также приложите скриншот F10-Подарки, загрузив его на imgur.com

 

[Gan1k]

https://yapx.ru/u/L08fe - вот скриншот f10 подарков
09.04.2021 примерно 18:20
2 сектор, размер ставки- 1к фишек выпало число 21
ставил ставку за 2столом от 5фишек

 

[Shane Diesel]

2021-04-09 18:26:43 ставка 1000 фишек на 2nd12, проиграна
Выигрыш приходит в 100% случаев, даже если отойти от стола, или выйти из игры, фишки придут в F10-подарки. Это происходит вне зависимости от визуального положения шарика на столе, или его пропажи. Алгоритм рулетки не ошибается.