Отказано Не сняли варн после оплаты за DP

[Gifkad]

1. Gifkad Strelyaev
2. Gifkad
3. 30 августа я оплатил снятие варна за DP (я на 2х персонажах по незнанию вступил в разные фракции), прошло пару дней и я почти не играл, но сейчас решил вступить обратно в емс и оказывается, что у меня всё ещё висит варн. Обратился к администратору на сервере, он сказал, чтобы я написал на форуме. Прошу помочь мне с решением данной проблемы.
4. доказательства на скриншотах
5. 380руб

 

[Ward]

Здравствуйте!
Вы успешно сняли варн на персонаже Neytron_Rocket