Отказано Не проходит оплата донат валюты

[Desar]

Добрый день, не могу пополнить баланс аккаунта, пишет обратиться в техподдержку, в чём может быть проблема?

 

[Ward]

Здравствуйте!
После клика на какую кнопку появляется ошибка?

 

[Desar]

Вижу что снялись средства со счёта, но на аккаунте игровой валюты нет, в течении какого времени приходит донат?

 

[Desar]

Ошибка появляется в процессе оплаты, то есть после нажатия на кнопку "Оплатить" грузится оплата и выдает данную ошибку

 

[Desar]

Донат валюта так и не зачислена, хотя средства со счета снялись

 

[Ward]

Если DP до сих не были зачислены - обратитесь в Донат Раздел на форуме.