Отказано Не получил деньги за промокод

[ZoltanYakovlev]

Когда зарегистрировался в игру и сразу же ввёл промокод SodaSosok и был написано что получил 10 дней ВИП и 12500$ когда достигну 5 лвл в игре. Я достиг 5 лвл уже 6 но мне 12500$ не пришли, что теперь делать

 

[Ward]

Не по форме.
----
12500(в общей сумме за 5 уровней, за каждый уровень по 2500$)