Отказано не могу зарегистрироваться

[Connor_Morphy]

1. Ваш ник: не смог создать аккаунт (пишу за другого человека, т.к. у него нет возможности создать тему на форуме, без созданных персонажей на проекте)
2. Ваш логин: не смог создать аккаунт
3. Описание проблемы: купил аккаунт Epic Games с гта5, хочу зарегистрироваться на проекте - выдает такую ошибку:

   https://imgur.com/a/HYZn48h

   , помогите, что делать?
4. Доказательства:

   https://imgur.com/a/HYZn48h

5. Дата: сегодня
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Connor_Morphy]

https://imgur.com/a/GAAAe7V

через gta5rp.com/support не могу подать заявку,пишет либо "попробуйте позже", либо "аккаунт не найден"

 

[Alena Kroy]

Значит при покупке аккаунта с GTA V уже был аккаунт у нас на проекте, в таком случае ничего сделать нельзя, кроме как купить аккаунт, где нет аккаунта на нашем проекте