Отказано Не могу забрать с данного ивета майские праздники приз.

[Him_Krawn]

Приветствую вас тех.Админы помогите пожалуйста забрать именной нож с ивента майские праздники.
Я делал релоги 5 раз и пытался забрать приз с ивета и пишет то что у меня приз забран ,а приз не перешел в инвентать.
Забирал подарки все с начала ивента все пришли кроме именного ножа.
Видео:

Если есть возможно то можно получить мне этот приз зарание спасибо за понимание

 

[Esco Aeiangln]

Не по форме.