Рассмотрено Не могу забрать Gold Vip 30 дней

[OLIMPICO]

Доброй ночи уважаемая Администрация.
Ваш ник: Andruha Bugor
Ваш логин: OLIMPICO
Описание проблемы: Открыл GOLD ящик, выпал GOLD VIP 30 дней. (пишет, вы сейчас не можете забрать) почему это я не могу сейчас забрать?
Доказательства:

 

[OLIMPICO]

Если я нажму "Продолжить" я позже смогу забрать его? или нет?

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Вы не можете забрать приз, пока активен другой VIP. При нажатии продолжить, останется в телефон-браузер-казино-мои призы.