Отказано Из-за лагов сервера потерял фишки

[Rudolf Rodriguez]

1. Ваш ник: Sergio Gatto
2. Ваш игровой логин: Gatto228
3. Описание проблемы: 04.05.2021г. примерно в 20:10 я пошел в казино, хотел поставить две ставки за один раз (на 1 и 2 секторы), как видно на откате, но из-за лагов сервера у меня не прошла ставка на 1 сектор и в итоге первая ставка проигралась, хотя должна была быть выигрышной, а вторая прошла с задержкой, хотя ее не должно было быть, т.к. это была первая ставка, просто из-за лагов она прошла с задержкой, когда уже прошли 15 секунд и был произведен розыгрыш, в сумме потерял 3.000 фишек, т.к. моя ставка изначально была выигрышная, а за победу в секторе дают x3, т.е. я ставил 2.000, и выиграл бы 3.000, что видно на откате, прошу компенсировать.
4. Доказательства:
5. Дата: 04.05.2021г.
6. Сумма ущерба(если имеется): 3.000 фишек или 285.000$

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Загрузите скриншот F10-Подарки на imgur.com
Также укажите дату, время, сектор, размер интересующих ставок

 

[Rudolf Rodriguez]

Здравствуйте
Загрузите скриншот F10-Подарки на imgur.com
Также укажите дату, время, сектор, размер интересующих ставок

https://imgur.com/64oVdTj

На откате все видно, от начала и до конца, 1.000 ставится на сектор центральный 2to1, после чего я хочу поставить еще 1.000 на нижний сектор 2to1, но ставка не проходит из-за лагов сервера - надписи подождите, подождите..., а если бы ставка прошла, то бишь 2.000 по 1.000 на этих два сектора, то я бы выиграл 3.000, т.к. выпало число 34, которое принадлежит нижнему сектору 2to1, что видно на откате по окончанию первого розыгрыша рулетки. Время - примерно 20:10.

 

[Shane Diesel]

Компенсация в данном случае не предусмотрена

Ставка 2021-05-04 20:10 1000 фишек на 2to1, проиграна
Ставка 2021-05-04 20:11 1000 фишек на 2to1, проиграна
Ставка 2021-05-04 20:14 1000 фишек на 2to1, проиграна
Ставка 2021-05-04 20:14 1000 фишек на 2to1, проиграна