Имя Пользователя

[Arturo_Clemente]

Здравствуйте,уже обращался к вам по данному вопросу(Изменил "Имя пользователя" в Rockstar Games Launcher и при авторизации пишет, что "SocialClub на аккаунте не совпадает с вашим", как решить эту проблему, помогите пожалуйста!? ),и мне был дан ответ,дальше я сделал всё по инструкции,перешёл на почту и мне дали брошюру для заполнения и подтверждения того что это мой аккаунт(я так понял)
Я отправил ответ и тишина,можете подсказать сколько по времени займёт эта процедура,уже 48 часов прошло,до этого отвечали практически сразу.

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Укажите номер обращения.

 

[Arturo_Clemente]

На почте Номер запроса (25259)

 

[Shane Diesel]

Агент поддержки не получил от Вас заполненную форму, которую нужно было отправить ответом на то же письмо, в котором Вы получили форму для заполнения. Повторите отправку.

 

[Arturo_Clemente]

Я вот тоже так подумал,и отправил после этого ещё раз 5,меня переводит на другую страницу,идёт отчёт в секундах и пишет по окончанию,письмо отправлено,а на самом деле получается что отправки нет.

 

[Shane Diesel]

Попробуйте войти в почтовый ящик через другой браузер.
Убедитесь, что Вы даете ответ на нужное письмо.

 

[Arturo_Clemente]

вот доказательство,но письмо почему-то не уходит,и в истории после отправки не светится.

 

[Shane Diesel]

Создайте новое обращение, вставив сразу заполенную форму в поле. Укажите, что пересоздать обращение Вас попросили в тех. разделе
Воспользуйтесь пожалуйста другой почтой, например gmail.com