Глава 4. Права и обязанности сотрудников EMS
Права и обязанности сотрудников EMS
4.1. Общие положения
4.1.1. Сотрудником Emergency Medical Service признается лицо, принятое на службу в установленном порядке и имеющее соответствующую должность.
4.1.2. Каждый сотрудник обязан соблюдать законодательство штата, настоящий Устав, внутренние регламенты EMS и распоряжения руководящего состава.
4.1.3. При исполнении служебных обязанностей сотрудник обязан руководствоваться принципами гуманности, профессионализма, беспристрастности и уважительного отношения к гражданам.
4.1.4. Каждый сотрудник обязан постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки, соблюдать нормы медицинской этики и поддерживать высокий уровень доверия граждан к Emergency Medical Service.
4.2. Обязанности сотрудников EMS
4.2.1. Каждый сотрудник EMS обязан:
* своевременно прибывать на службу;
* соблюдать установленную форму одежды;
* поддерживать порядок на рабочем месте;
* оказывать медицинскую помощь всем гражданам независимо от их социального статуса;
* соблюдать врачебную тайну;
* выполнять распоряжения руководящего состава;
* поддерживать деловую репутацию EMS;
* соблюдать субординацию;
* вести видеофиксацию при исполнении служебных обязанностей;
* следить за состоянием служебного имущества;
* повышать уровень профессиональной подготовки.
4.3. Права сотрудников
4.3.1. Каждый сотрудник EMS имеет право:
* получать необходимое оборудование для выполнения своих обязанностей;
* обращаться к руководству с предложениями по улучшению работы EMS;
* принимать участие в обучении и внутренних мероприятиях;
* получать консультации от руководящего состава;
* пользоваться служебными помещениями EMS;
* обращаться за защитой своих прав к руководству организации.
4.4. Запреты для сотрудников
4.4.1. Сотрудникам EMS запрещается:
* нарушать законодательство штата;
* злоупотреблять служебным положением;
* использовать должность в личных целях;
* требовать денежные средства сверх установленной ценовой политики;
* оказывать медицинские и иные услуги, не утвержденные Главным врачом EMS;
* отказывать гражданину в оказании медицинской помощи без законных оснований;
* разглашать внутреннюю информацию EMS;
* покидать рабочее место без уважительной причины;
* провоцировать, развивать или поддерживать конфликты с гражданами или сотрудниками государственных организаций;
* использовать нецензурную лексику при исполнении служебных обязанностей;
* курить, распивать алкоголь и (или) употреблять наркотические вещества.
4.5. Поведение при исполнении служебных обязанностей
4.5.1. Во время исполнения служебных обязанностей сотрудник обязан:
* соблюдать нормы профессиональной этики;
* проявлять уважение ко всем гражданам;
* сохранять спокойствие в конфликтных ситуациях;
* поддерживать деловой стиль общения;
* выполнять свои обязанности независимо от личного отношения к гражданину.
4.6. Внешний вид
4.6.1. Каждый сотрудник обязан:
* носить установленную форму EMS;
* поддерживать опрятный внешний вид;
* не использовать элементы одежды, не предусмотренные внутренними регламентами;
* соблюдать требования к служебной экипировке.
Исключение: Руководящий состав начиная с Заместителя Заведующего отделом при исполнении своих служебных обязанностей имеет право носить любую форму EMS.
Исключение: Руководящий состав начиная с Заведующего отделом при исполнении своих служебных обязанностей могут находиться в свободном официально-деловом дресс-коде согласно ЭК.
4.7. Правила внутреннего взаимодействия сотрудников EMS
4.7.1. Сотрудники обязаны:
* оказывать взаимную помощь;
* уважительно относиться друг к другу;
* не препятствовать выполнению служебных обязанностей коллег;
* выполнять распоряжения старших по должности.
4.7.2. Сотрудникам запрещается:
* унижать достоинство сотрудников;
* создавать или развивать конфликтные ситуации;
* препятствовать работе подразделений EMS.
4.8. Служебная ответственность
4.8.1. Каждый сотрудник несет персональную ответственность за:
* качество оказания медицинской помощи;
* сохранность выданного имущества;
* соблюдение законодательства;
* соблюдение настоящего Устава;
* корректность ведения медицинской документации;
* соблюдение внутреннего распорядка EMS.
4.9. Представление интересов EMS
4.9.1. При взаимодействии с гражданами и сотрудниками государственных организаций представитель EMS обязан помнить, что своими действиями представляет всю организацию.
4.9.2. Любое поведение, дискредитирующее EMS, считается нарушением настоящего Устава.
4.10. Порядок действий сотрудника в течение рабочего дня
4.10.1. Перед началом исполнения служебных обязанностей сотрудник обязан:
* прибыть в расположение больницы;
* переодеться в установленную служебную форму;
* получить необходимое медицинское оборудование;
* проверить наличие медикаментов;
* ознакомиться с распоряжениями руководства;
* приступить к выполнению обязанностей.
4.10.2. Во время рабочей смены сотрудник обязан
* находиться на территории больницы либо выполнять служебное задание;
* соблюдать субординацию;
* своевременно реагировать на обращения граждан;
* поддерживать порядок на рабочем месте;
* бережно относиться к государственному имуществу;
* соблюдать нормы профессиональной этики.
4.10.3. Запрещается во время смены
* самовольно покидать место службы;
* без причины отказываться от оказания медицинской помощи;
* использовать служебное имущество в личных целях;
* передавать оборудование посторонним лицам;
* нарушать внутренний распорядок EMS;
* отсутствовать на рабочем месте без уведомления руководства.
4.10.4. По окончании смены сотрудник обязан:
* вернуть служебное оборудование;
* привести рабочее место в порядок;
* завершить оформление медицинской документации;