- Автор темы
- #1
РЕГЛАМЕНТ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ НА СОТРУДНИКОВ FIB
— РАЗДЕЛ I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ —
Статья 1. Предмет регулирования
- Настоящий Регламент устанавливает порядок подачи, регистрации, рассмотрения жалоб на сотрудников Федерального бюро расследований штата Сан-Андреас.
- обеспечение законности в деятельности сотрудников FIB;
- защиту прав и законных интересов граждан;
- объективное рассмотрение фактов возможных нарушений;
- выявление и пресечение неправомерных действий сотрудников FIB;
- повышение качества работы Федерального бюро расследований;
- обеспечение ответственности сотрудников за совершенные нарушения.
- Рассмотрение жалоб осуществляется в соответствии с действующим законодательством штата Сан-Андреас, нормативно-правовыми актами, регулирующими деятельность FIB, а также внутренними нормативными актами Федерального бюро расследований.
Статья 2. Основные принципы рассмотрения жалоб
При рассмотрении жалоб сотрудники FIB обязаны руководствоваться принципами:- законности;
- объективности;
- беспристрастности;
- презумпции невиновности;
- полноты рассмотрения обстоятельств;
- уважения прав и свобод граждан;
- конфиденциальности служебной информации;
- недопустимости сокрытия или искажения доказательств.
— РАЗДЕЛ II. ЖАЛОБА НА СОТРУДНИКА FIB —
Статья 3. Основания для подачи жалобы
Жалоба может быть подана в случае предполагаемого нарушения сотрудником FIB:- законодательства штата Сан-Андреас;
- внутренних нормативных актов FIB;
- служебной дисциплины;
- установленных процедур задержания, ареста, допроса или проведения иных процессуальных действий;
- прав и законных интересов граждан;
- правил использования служебных полномочий;
- иных установленных норм, регулирующих деятельность сотрудника FIB.
Статья 4. Кто имеет право подать жалобу
- Жалобу вправе подать любой гражданин, непосредственно столкнувшийся с предполагаемым нарушением, в том числе сотрудник другой гос. структуры.
- Жалоба также может быть подана лицом, являющимся свидетелем нарушения, если представленные им сведения позволяют установить обстоятельства произошедшего.
- В случае коллективного нарушения прав допускается подача коллективной жалобы.
— РАЗДЕЛ III. ТРЕБОВАНИЯ К ЖАЛОБЕ —
Статья 5. Общие требования
Жалоба должна быть составлена в официально-деловом стиле и содержать достоверную информацию.В жалобе необходимо указать:
- Имя, фамилию и номер паспорта заявителя.
- Контактные данные для обратной связи.
- Имя и фамилию/идентификатор сотрудника FIB, на которого подается жалоба.
- Подразделение сотрудника, если оно известно.
- Дату и примерное время произошедшего.
- Место совершения предполагаемого нарушения.
- Подробное описание произошедшей ситуации.
- В чем проявилось нарушение.
- Сведения о свидетелях, если таковые имеются.
- Прилагаемые доказательства.
- Конкретные требования или просьбу заявителя.
Статья 6. Доказательства
- К жалобе могут прилагаться материалы, подтверждающие изложенные обстоятельства.
- В качестве доказательств могут использоваться:
- видеозаписи;
- фотографии;
- аудиозаписи;
- документы;
- скриншоты;
- записи переговоров;
- показания свидетелей;
- иные материалы, имеющие отношение к рассматриваемой ситуации.
- Представленные материалы должны позволять установить их связь с обстоятельствами, указанными в жалобе.
- Преднамеренное предоставление поддельных, измененных либо заведомо недостоверных доказательств может повлечь отказ в удовлетворении жалобы и ответственность в соответствии с законодательством.
ФОРМА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ НА СОТРУДНИКА FIB
1. Ваше имя и фамилия:Ответ:
2. Контактные данные для обратной связи:
Ответ:
3. Имя и фамилия/идентификатор сотрудника FIB (если известно и то и другое, указывается в формате - Имя Фамилия [идентификатор]):
Ответ:
4. Подразделение сотрудника:
Ответ:
5. Дата и время произошедшего:
Ответ:
6. Место происшествия:
Ответ:
7. Подробное описание ситуации:
Ответ:
8. В чем именно Вы усматриваете нарушение сотрудника FIB:
Ответ:
9. Свидетели произошедшего (если имеются):
Ответ:
10. Доказательства нарушения:
Ответ:
11. Нормативно-правовые акты, которые, по Вашему мнению, были нарушены (если известны):
Ответ:
12. Ваши требования / просьбы по результатам рассмотрения жалобы:
Ответ:
13. Дополнительная информация:
Ответ:
14. Дата подачи жалобы:
Ответ:
15. Подпись и расшифровка:
Ответ:
— РАЗДЕЛ IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПРОВЕРКА ЖАЛОБЫ —
Статья 7. Регистрация жалобы
- Каждая надлежащим образом оформленная жалоба подлежит регистрации уполномоченным сотрудником FIB из отдела ID.
- После регистрации жалобе присваивается индивидуальный регистрационный номер.
- Информация о ходе рассмотрения жалобы может предоставляться заявителю в установленном порядке.
Статья 8. Первичная проверка
После получения жалобы уполномоченное лицо обязано:- проверить соответствие жалобы установленным требованиям;
- установить наличие компетенции FIB для ее рассмотрения;
- определить обстоятельства, подлежащие проверке;
- изучить предоставленные заявителем доказательства;
- при необходимости запросить дополнительные материалы;
- установить лиц, имеющих отношение к рассматриваемому событию.
Статья 9. Объективность проверки
- Сотрудник, в отношении которого подана жалоба, не может единолично принимать окончательное решение по собственной жалобе.
- При наличии конфликта интересов рассмотрение жалобы передается другому уполномоченному должностному лицу.
- При рассмотрении жалобы должны учитываться как обстоятельства, подтверждающие нарушение, так и обстоятельства, опровергающие его.
- Сам факт подачи жалобы не является доказательством виновности сотрудника FIB.
- Ответственными за объективность рассмотрения жалоб является руководство ID.
— РАЗДЕЛ V. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПРОВЕРКА —
Статья 10. Запрос дополнительных материалов
При недостаточности представленных сведений уполномоченное должностное лицо вправе:- запросить у заявителя дополнительные материалы;
- запросить служебные материалы;
- опросить участников и свидетелей произошедшего;
- запросить записи с камер видеонаблюдения;
- проверить имеющиеся служебные записи и документы;
- провести иные предусмотренные законодательством проверочные мероприятия.
Статья 11. Срок предоставления дополнительных материалов
- При запросе дополнительных материалов заявителю предоставляется разумный срок для их предоставления.
- Непредоставление запрошенных материалов не является автоматическим основанием для признания жалобы необоснованной, если имеющихся сведений достаточно для проведения проверки.
— РАЗДЕЛ VI. РЕШЕНИЕ ПО ЖАЛОБЕ —
Статья 12. Результаты рассмотрения
По результатам проверки принимается одно из следующих решений:- Жалоба удовлетворена — факт нарушения подтвержден.
- Жалоба удовлетворена частично — подтверждена только часть изложенных обстоятельств.
- В удовлетворении жалобы отказано — факт нарушения не подтвержден либо представленных доказательств недостаточно.
- Жалоба направлена по компетенции — рассмотрение вопроса относится к полномочиям другого государственного органа.
- Жалоба оставлена без рассмотрения — имеются основания, предусмотренные настоящим Регламентом.
Статья 13. Решение о привлечении сотрудника к ответственности
- В случае подтверждения нарушения материалы проверки передаются уполномоченному руководству для решения вопроса о привлечении сотрудника к ответственности.
- Вид дисциплинарного взыскания определяется с учетом:
- характера нарушения;
- степени тяжести нарушения;
- последствий нарушения;
- наличия умысла;
- обстоятельств совершения нарушения;
- наличия предыдущих дисциплинарных взысканий;
- иных обстоятельств, имеющих значение для дела.
- При отсутствии состава нарушения сотрудник FIB не подлежит привлечению к ответственности.
— РАЗДЕЛ VII. ОТВЕТ ЗАЯВИТЕЛЮ —
Статья 14. Содержание ответа
По результатам рассмотрения жалобы заявителю направляется официальный ответ, содержащий:- регистрационный номер жалобы;
- краткое описание предмета жалобы;
- результаты проведенной проверки;
- принятое решение;
- сведения о принятых мерах в пределах допустимого к разглашению;
- основания принятого решения.
Статья 15. Конфиденциальность
- Сведения, составляющие государственную, служебную либо иную охраняемую законом тайну, не подлежат разглашению заявителю.
- В случае применения к сотруднику FIB дисциплинарных мер информация о конкретном взыскании может быть ограничена в соответствии с действующим законодательством и внутренними нормативными актами FIB.
— РАЗДЕЛ VIII. ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОСТАВЛЕНИЯ ЖАЛОБЫ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ —
Статья 16. Основания для отказа в рассмотрении
Жалоба может быть оставлена без рассмотрения в следующих случаях:- отсутствуют сведения, позволяющие установить заявителя;
- отсутствуют сведения о предполагаемом нарушении;
- невозможно установить сотрудника, действия которого обжалуются;
- содержание жалобы не позволяет определить предмет обращения;
- жалоба содержит исключительно оскорбительные или нецензурные выражения;
- представлены заведомо поддельные доказательства;
- жалоба является повторной и не содержит новых обстоятельств;
- вопрос не относится к компетенции FIB;
- срок подачи жалобы истек, если такой срок установлен действующим законодательством или внутренними нормативными актами.
Статья 17. Заведомо ложные сведения
- Запрещается использовать механизм подачи жалоб для распространения заведомо ложной информации, клеветы либо намеренного воспрепятствования служебной деятельности сотрудников FIB.
- В случае установления факта умышленного предоставления ложных сведений материалы могут быть направлены в соответствующий государственный орган для решения вопроса о привлечении заявителя к ответственности.
— РАЗДЕЛ IX. СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ —
Статья 18. Срок рассмотрения
- Жалоба рассматривается в срок, установленный рассматривающим сотрудником, однако не может превышать 3 дней.
- В случае необходимости проведения дополнительных проверочных мероприятий срок рассмотрения может быть продлен в установленном порядке.
- Заявитель уведомляется о продлении срока.
— РАЗДЕЛ X. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ —
Статья 19. Недопустимость давления на заявителя
Запрещается оказывать давление, угрожать, преследовать либо иным образом препятствовать гражданину в реализации права на подачу жалобы.Статья 20. Недопустимость препятствования проверке
Сотрудникам FIB запрещается:- уничтожать или скрывать материалы, имеющие отношение к проверке;
- намеренно искажать обстоятельства произошедшего;
- оказывать давление на заявителя или свидетелей;
- препятствовать объективному рассмотрению жалобы;
- использовать служебное положение в личных целях при рассмотрении жалобы.
Статья 21. Заключительное положение
- Настоящий Регламент вступает в силу с момента его утверждения уполномоченным руководством FIB.
- Все сотрудники FIB обязаны соблюдать настоящий Регламент при работе с жалобами граждан.
- Незнание положений настоящего Регламента не освобождает сотрудника FIB от ответственности за его нарушение.