Отказано Жалоба на администратора Yasuo Hasage

[Scott_Nilsson]

1. Ваш Ник - Normal_Boom
2. Ник Администратора- Yasuo Hasage
3. Суть жалобы - Играем Войну семей, после чего создается на нас тикет, который мы видели, но ждали человека который даст нам откат и не реагировали на него, после чего прошло всего 26 часов с создания тикета (на хранение отката дают 72 часа), после чего админ закрывает тикет и откатывает территорию. Спросили у админа почему он закрыл спустя сутки (было же время), ведь срок хранения 72 ЧАСА на что он анм отвечает что у каждого администратора на тикет своя политики рассмотрения-ожидания. Существуют правила которым должны все придерживаться, а администратор говорит про какую то личную политику рассмотрения-ожидания тикета. ТРЕБУЕМ СПРАВЕДЛИВОСТИ...
4. Доказательства -

   https://imgur.com/a/16lzVf7

5. Дата/время выдачи наказания - 24.06.2024 16:26

 

[Eva Baker]

Доброго времени суток!
Срок хранения отката и срок рассмотрения тикета - абсолютно два разных понятия.
Тикеты рассматриваются в течение 24ч с момента его открытия.
Закрыто.