Потому что это Ваше упущение - сняли наручники с преступника, при котором могли обнаружить нелегал и вовремя изъять его. Смысла в наказании за криминал без маски также не вижу, потому что маска нужна для сокрытия личности преступника, в данном случае, преступник опознан и нет логики в маске, а отсутствие формы - пустое обвинение.
В сути жалобы нет логики, вердикт администратора корректный.