Рассмотрено Взломали аккаунт и забрали все имущество

[Niki_Ross]

1. Ваш ник: Niki Ross
2. Ваш игровой логин: Nikitti
3. Описание проблемы: Взломали аккаунт, продали и передали все имущество. Мой последний вход в игру был в 18:00 25.11.21. Так же 25.11.21 в 21:06 и 26.11.21 в 9:27(мск), а после в в 16:40(мск) был осуществлен вход в аккаунт с совершенно другого ip. Обнаружил это только сегодня вечером, когда смог добраться до компьютера. Прошу помочь.
4. Доказательства: https://yapx.ru/v/PRnQz
5. Дата: 26.11.2021
6. Сумма ущерба (если имеется): практически все имущество.

 

[Ward]

Здравствуйте!
Доступ к аккаунту не был утерян?

 

[Niki_Ross]

Нет, доступ к аккаунту имеется, я включил все дополнительные этапы защиты.

 

[Ward]

Компенсация в данном случае не предусмотрена.

1.1 Администрация не несет ответственности за утерянное имущество аккаунта в случае скачивания вами запрещенного софта, а также модов, тематических программ, взлома, невнимательности и так далее.

Обеспечьте максимальную безопасность Ваших аккаунтов, включите двухфакторную аутентификацию, не используйте одинаковые пароли и т.п.