Отказано вип

[Kos Noveli]

1. Ваш ник: Kos Desu
2. Ваш игровой логин: forelyafam
3. Описание проблемы: вчера ввел промокод на вип и не посмотрел выбранный сервер и она улетела на персонажа, который находить на Downtown, так как я там не играю от слова совсем, если возможность вернуть мне на персонажа, который находить на сервера Sunrise? Активация была 21.12.2021
4. Доказательства: думаю по логам это можно проверить
5. Дата: 22.12.2021
6. Сумма ущерба(если имеется): -//-

 

[Ward]

Здравствуйте!
В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются