Рассмотрено Утеря акаунта и взлом

[Reyman_Antonov]

1. Ваш ник: Anton_Jons
2. Ваш логин: Reym0nZ
3. Описание проблемы: 09.03.2023 в 23:30-23:55 был взломан аккаунт Epic Games и аккаунт GTA5RP 12.03.2023 был восстановлен аккаунт благодаря вашей тех.Поддержке в 16:00-16:05. Была отвязана почта от аккаунта и привязана к другой почте, какие либо сообщения в посте связанные с GTA5 RP и Epic Games отсутствуют. Не было даже уведомления о входе в аккаунт. О этом я узнал только вечером.
4. Доказательства: только скрин сделанный после возврата аккаунта где осталась только квартира и премиум. Скринов старого имущества я не делал вообще ранее. И каких то записей нет т.к был сразу очищен весь пк и переустановлена винда. Оставлял заявку ранее . Как понял фраза(если имущество возможно вернуть , вам его компенсируют) то мне его не компенсируют ? потрачено более 750 часов игре и задоначено 6 к. Неужели нельзя средствами возместить утерянное имущество ?
5. Дата: 09.03.2023 23:30-23:55
6. Сумма ущерба(если имеется): Раптор(фт), ботхе, лодка за 300 к BMWx5e70(фт) + одежда на 1кк + 300000 на счету( 5-6кк).

 

[Ward]

Здравствуйте!
Вам сказали на почте - если имущество возможно вернуть, вам его компенсируют.
Ожидайте, проверяйте периодически М - Меню - Подарки.