- Автор темы
- #1
Глава 1. Общие положения.
1.1 Устав Emergency Medical Services (далее - EMS) - нормативно-правовой акт, регламентирующий основные принципы работы EMS в целом, а также права и обязанности сотрудников.
1.2 Данный Устав является обязательным для исполнения всеми сотрудниками EMS.
1.3 Каждый сотрудник EMS должен быть ознакомлен с действующим Уставом EMS.
1.4 За нарушения устава предусмотрен ряд дисциплинарных взысканий, подробнее о которых написано в специальном разделе.
1.5 Незнание или непонимание положений/требований/порядков данного Устава не освобождает от ответственности за его нарушение.
1.6 Контроль за соблюдением устава и других внутренних регламентов EMS осуществляется руководством EMS и Департаментом общественного здравоохранения.
1.7 Устав EMS может быть изменен Главным врачом после согласования с Главой Департамента общественного здравоохранения.
1.8 Законные постановления, Указы, Приказы от Департамента общественного здравоохранения обязательны к исполнению всеми сотрудниками EMS.
1.9 Устав содержит 1 приложение, включающее в себя дисциплинарный раздел. Приложения могут быть добавлены к Уставу после согласования с Главой Департамента общественного здравоохранения.
1.10 Все дополнительные регламенты работы, служебные обязанности, а также вся основная информация по лицензиям и сертификатам изложена в каналах спецсвязи EMS.
1.11 По согласованию с Департаментом Общественного Здравоохранения отделения EMS могут иметь локальные нормативно-правовые акты и собственные Уставы, в случае их утверждения ДОЗ. Внутренние Уставы отделений не могут противоречить основному Уставу EMS и в случае возникновения любого вида споров – правила основного Устава EMS являются приоритетными.
Глава 2. Организационная структура EMS.
2.1 Иерархия руководящих должностей больницы:
- Главный врач (далее - ГВ);
- Заместитель Главного врача (далее - ЗГВ);
- Заведующий отделением;
- Заместитель заведующего отделением;
- Старший специалист.
2.2 В EMS существуют следующие отделения:
1. Drug Supply Department (DSD) — специализированное подразделение Emergency Medical Services, ответственное за обеспечение всех государственных силовых структур своевременной поставкой медикаментов.
Основные задачи отделения:
- оформление заказов на медикаменты через правительство штата;
- организация сопровождения поставок силами государственных структур;
- контроль и запрос информации о состоянии складов медикаментов;
- ведение отчетности о доставленных медикаментах;
- оказание помощи на вызовах в случае нехватки основного медицинского состава.
2. Individualized Education Program Department (IEP) — отдел индивидуальной образовательной программы, отвечающий за обучение сотрудников больницы, содействие в получении необходимых знаний и навыков для оказания квалифицированной помощи пациентам, а также за контроль работы новых работников.
Основные задачи отделения:
- прием и оформление новых сотрудников;
- проведение вводных лекций при трудоустройстве;
- организация аттестаций и переаттестаций по обучающим программам и лицензиям;
- контроль отчетности персонала и соблюдения установленных норм при повышении;
- курирование деятельности сотрудников и оказание им информационной поддержки;
Основные задачи отделения:
- оказание доврачебной и экстренной помощи;
- транспортировка пациентов в больницу;
- проведение медицинских осмотров в больницах Los-Santos и Sandy-Shores;
- проведение ознакомительных лекций для государственных структур.
Основные задачи отделения:
- диагностика ушибов, переломов и проведение соответствующего лечения (в том числе наложение гипсовых повязок);
- проведение медицинских осмотров в больнице Los-Santos с выдачей медицинских карт;
- оказание доврачебной и экстренной помощи;
- проведение процедур по лечению зависимостей;
- транспортировка пациентов в больницу.
Основные задачи отделения:
- проведение реабилитационных мероприятий и консультирование пациентов;
- проведение индивидуальных и групповых психологических сеансов;
- организация и проведение лекций для граждан и государственных структур;
- психологическая проверка заключённых SASPA.
6. Surgical Department (SD) — отделение, специализирующееся на проведении плановых, срочных и экстренных оперативных вмешательств, оказании анестезиолого-реанимационной помощи, а также клинической лабораторной диагностике пациентов.
Основные задачи отделения:
- проведение медицинских обследований;
- проведение сложных операций.
- заполнение и ведение историй болезни пациентов;
2.2.1 Подотделы EMS:
1. Санитарно-эпидемиологическая служба (СЭС) — региональный орган, осуществляющий контроль за регулярным прохождением медицинских комиссий сотрудниками государственных и коммерческих организаций, получением необходимых медицинских документов, а также мониторингом общего и психологического состояния работников.
Основные задачи СЭС:
- участие в санитарно-эпидемиологических проверках государственных и коммерческих организаций;
- участие в медицинских проверках сотрудников государственных структур;
- участие в мероприятиях, организованных Департаментом Общественного Здравоохранения;
2. Event — отдел, отвечающий за организацию, проведение и документирование различных мероприятий.
Основные задачи отдела:
- участие в мероприятиях и глобальных мероприятиях всех фракций;
- подготовка и написание сценариев мероприятий и глобальных мероприятий;
- оповещение всех участвующих фракций о предстоящих мероприятиях;
- проведение мероприятий согласно подготовленным сценариям.
3. Helicopter Emergency Medical Services (HEMS) — подразделение экстренной медицинской помощи, специализирующееся на оказании помощи в условиях ограниченной транспортной доступности и на удаленных территориях.
Основные задачи отделения:
- оказание экстренной медицинской помощи пациентам в труднодоступных или удаленных районах;
- поиск и спасение воздушных и морских судов, а также пассажиров, находящихся в опасности;
- поиск и спасение пропавших без вести граждан в труднодоступных районах;
- быстрая транспортировка больных и пострадавших в больницу Los-Santos;
- оказание поддержки на мероприятиях.
Примечание: подотделы EMS не являются основными.
2.3 Сотрудники всех отделений равны между собой и подчиняются руководству больницы согласно иерархии руководящих должностей, указанных в п.2.1 настоящего Устава.
2.3.1 В пределах каждого отделения для сотрудника наивысший приоритет имеют распоряжения, приказы и задачи, которые исходят непосредственно от руководства того отделения, в котором он состоит.
Исключение: Распоряжения, задачи и приказы от Главного врача и его заместителей
2.4 Сотрудники всех отделений, за исключением отделения ED и старшего состава, закреплены за центральной больницей Лос-Сантоса.
2.5 Сотрудники отделения Emergency Department закрепляются за больницей указанной во внутреннем графике работы соответствующего отделения.
2.6 В рабочее время сотрудник EMS обязан работать в той больнице, за которой закреплен.
Исключение: распоряжение или разрешение от руководящего состава, необходимость в неотложной помощи специалиста.
2.7 В нерабочее время сотрудник EMS имеет право работать в любой больнице на свое усмотрение..
2.8 Перевод сотрудников в отделения EMS осуществляется при соблюдении следующих условий:
- В отдел SD допускается перевод с должности Интерн ED ((4 ранг)) на должность Интерн SD ((4 ранг)).
- В отделы THD и PD возможен перевод с должности Интерн ED ((4 ранг)) на должность Ординатор 1 года ((5 ранг))
- В отделы DSD и IEP перевод осуществляется исключительно с должности Ординатор 1 года ((5 ранг))
Глава 3. Рабочий график EMS.
3.1 Рабочий график больницы Los-Santos:
Понедельник - Пятница: с 10:00 до 22:00;
Суббота - Воскресенье: с 11:00 до 21:00.
3.2 Рабочий график больницы Sandy-Shores:
Ежедневно: с 18:00 до 20:00;
Примечание: ГВ/ЗГВ может не находиться в больнице, в рабочее время, при условии выполнения своих должностных обязанностей в прежнем объеме, а именно: осуществление непосредственного контроля за повышением/понижение/увольнением сотрудников, своевременной проверке отчетности перерывов/отчетов руководства отделов, реагирование на постановления.
3.3 Сотрудники EMS при желании могут работать сверхурочно.
Примечание: В соответствии с Указом Губернатора №74 от 21.08.2023, сотрудникам EMS за работу в ночное время устанавливается дополнительная выплата в размере 5.000$ за каждый отработанный час.
3.4 Перерыв - это время, в течение которого можно покинуть рабочее место и заняться личными делами.
Примечание 1: Сотрудник EMS имеет право на 2 обеденных перерыва длительностью по 30 минут или 1 длительностью 60 минут.
Примечание 2: Интервал между обеденными перерывами должен составлять не менее 60 минут с момента окончания последнего перерыва.
Примечание 3: Запрещено брать обеденный перерыв в первый и последний часы работы больницы Los Santos.
Примечание 4: Сотрудникам EMS не требуется согласование обеденного перерыва старшим/руководящим составом.
Ответственность за соблюдение времени и периодичности перерыва остается за сотрудником и, в случае выявления старшим составом несоблюдения
норм, указанных в пункте 3.4 настоящего Устава, к сотруднику могут быть применены соответствующие взыскания, изложенные в приложении 1 к настоящему Уставу.
3.4.1 В случае высокого уровня загруженности сотрудника EMS, что подтверждается доказательствами из Базы данных EMS, в том числе историями обращений за медицинской помощью граждан, сотрудник имеет право на дополнительный, к основному, перерыв в 60 минут. Правила оформления таких перерывов не меняются.
3.5 В процессе выполнения служебных обязанностей сотрудник EMS имеет право на 15-минутный перерыв после первого часа работы, а также, в течение каждого следующего часа до окончания смены. Во время такого перерыва сотрудник EMS имеет право не снимать рабочую форму, при этом обязан находиться в специально оборудованной комнате отдыха на втором этаже, дверь в которую находится слева по коридору, перед входом в конференц-зал.
3.6 Отпуск — временное освобождение работника от выполняемых им обязанностей с сохранением места работы (должности).
3.7 Сотрудник EMS имеет право на два вида отпусков: оплачиваемый отпуск с сохранением заработной платы (IC-отпуск) и отпуск без сохранения заработной платы (неоплачиваемый, OOC-отпуск).
3.8 Продолжительность отпуска с сохранением заработной платы – не более трех (3) календарных дней. Отпуск с сохранением заработной платы доступен сотрудникам, имеющим стаж работы в EMS не менее 15 календарных дней. Минимальный допустимый разрыв между отпусками составляет 30 календарных дней. В случае служебной необходимости, работник может быть досрочно вызван из ежемесячного оплачиваемого отпуска как субъект следственных действий, на основании действующего делопроизводства.
3.9 В случае, если сотруднику EMS необходимо покинуть штат на срок более семи (7) календарных дней, он может оформить отпуск без сохранения заработной платы (ООС-отпуск). Периодичность такого отпуска: не чаще 1 раза в 2 недели.
Примечание 1: По согласованию сторон в лице сотрудника EMS и Главного врача или его заместителей - продолжительность и периодичность данного вида отпуска может быть увеличена (или продлена) на дополнительный срок.
Примечание 2: В случае нарушения правил данного вида отпуска он может быть аннулирован.
Примечание 3: По согласованию с Главным Врачом или его заместителями сотрудник EMS, находящийся в неоплачиваемом отпуске, может осуществить оплату аренды недвижимости или лизинга при необходимости.
3.10 Перед уходом в отпуск сотрудник EMS обязан сдать медикаменты.
3.11 Рассмотрением и одобрением заявлений на отпуск занимаются: Главный врач, Заместитель Главного врача и Заведующий отделением.
3.12 При выходе из отпуска необходимо известить об этом в специальном канале спецсвязи.
Примечание: При отсутствии записи о выходе из отпуска в специальном канале спецсвязи отпуск автоматически снимается, а время проведенное в нем считается прогулом рабочих дней без уважительной причины, что может повлечь за собой выдачу дисциплинарного взыскания.
Глава 4. Внешний вид сотрудника EMS.
4.1 Сотрудник EMS должен выглядеть опрятно, соответствовать Этическому кодексу и другим, регламентирующим внешний вид сотрудника нормативно-правовым актам.
4.2 Сотрудник EMS обязан носить только ту форму, которая закреплена за его отделом и прописана в соответствующих каналах спецсвязь EMS.
Примечание: Сотрудники находящиеся на должности «Старший специалист» и выше могут носить любую форму, которая доступна в раздевалке.
4.3 Запрещено носить служебную форму в свободное от работы время (во время перерыва, отдыха в специальном помещении, при необходимости отойти по личным делам и т.п.).
Исключение: Специальные мероприятия ((МП, ГМП)).
4.4 Запрещено носить какие-либо рюкзаки/сумки.
Исключение: мед. сумка, сотрудники находящиеся на должности "Старший специалист" и выше могут носить рюкзаки/сумки, которые не нарушают ЭК.
4.5 Во время рабочей смены разрешено носить аксессуары в соответствии с ЭК.
4.6 Запрещено дополнять ведомственную форму головными уборами и масками.
Исключение: медицинская маска, а также головные уборы, полученные в раздевалках больниц, не противоречащие дресс-коду отдела.
4.7 Запрещены любые татуировки на лице, шее и кистях рук.
4.8 Запрещены татуировки, призывающие к суициду, нарушению закона, оскорбляющие чувства верующих и меньшинств, а также татуировки бандформирований и с изображением костей/черепов/скелетов.
4.9 Волосы должны быть аккуратными, отвечать требованиям гигиены и не мешать использованию средств индивидуальной защиты и ношению снаряжения.
4.10 Запрещены окраска волос в неестественные цвета, нанесение яркого макияжа, ношение неестественного цвета линз и применение других средств, значительно меняющих естественный облик.
Глава 5. Права и обязанности сотрудника EMS.
Сотрудник EMS имеет право:
5.1 Использовать лекарственные, наркосодержащие и психотропные препараты и их прекурсоры, а также медицинскую технику, оборудование и снаряжение в соответствии с действующими законами и нормативно-правовыми актами штата Сан-Андреас, а также уставом и иными действующими внутренними регламентами работы EMS;
5.2 Повышать свою профессиональную квалификацию, совершенствовать свои теоретические и практические умения и навыки с последующим получением квалификационного диплома;
5.3 Производить фото, аудио и видеозапись во время исполнения своих обязанностей;
5.4 На социальную защиту на условиях и в случаях, предусмотренных этим и иными действующими законами и нормативно-правовыми актами штата Сан-Андреас.
5.5 Бывшие сотрудники EMS, получившие квалификационные дипломы и не лишенные их, прекратившие трудовые отношения с EMS, вправе пройти процедуру восстановления на определенные должности в EMS согласно системе восстановления, утвержденной уставом и иными действующими внутренними регламентами работы EMS.
Сотрудник EMS обязан:
5.6 Четко следовать Уставу и приказам руководящего состава, которые не перечат законам штата/Уставу.
5.7 Соблюдать внутренний Устав своего отделения, если таковой имеется.
5.8 Выполнять еженедельную норму своего отделения и оставлять соответствующий отчет о проделанной работе за неделю.
5.9 Быть адекватным, внимательным и не принимать поспешные решения. Сотрудник должен оставаться хладнокровным по отношению к агрессивно настроенным гражданам и не поддаваться на провокации.
5.10 Нести ответственность за все свои решения, слова и действия. Все действия сотрудника EMS должны быть логичными и осмысленными.
5.11 Соблюдать субординацию при общении с коллегами/гражданами во время рабочей смены.
5.12 Быть доброжелательным и вежливым по отношению к гражданам/коллегам.
5.13 После трудоустройства получить бейджик в раздевалке перед выполнением служебной деятельности.
5.14 Иметь боди-камеру, рабочую рацию, надевать и включать их по заступлению на рабочую смену и не выключать до конца рабочего дня.
5.15 Носить бейдж во время рабочей смены и предъявлять его по первому требованию.
5.16 Оказывать медицинскую помощь всем безоговорочно.
Исключение: разрешено отказать в проведении осмотра, выдаче мед. карты, чеке на психотерапию, укола от наркозависимости, продаже масок гражданам, ведущим себя неадекватно, либо своими действиями оскорбляющим честь и достоинство сотрудников EMS, а также в случае угрозы вашей жизни.
5.17 Информировать пациента о назначенном лечении при проведении операции или иных вмешательств в стационаре.
Примечание: выдаются только сертифицированные препараты.
5.18 Доставлять пациентов в больницу в случаях, требующих госпитализации.
5.19 Использовать рацию только в целях передачи информации, касающейся рабочей деятельности.
5.20 Быть квалифицированным специалистом, т.е. обладать знаниями и навыками, соответствующими занимаемой им должности.
5.21 Своевременно проходить курс повышения квалификации и переаттестацию.
Примечание: На переаттестацию дается 5 дней, если иное не предусмотрено внутренним уставом отделения, к которому принадлежит сотрудник EMS, проходящий переаттестацию. По истечении данного срока, в случае несдачи переаттестации, сотрудник подлежит увольнению или понижению до соответствующей квалификации по должности, если иное не согласовано со старшим составом.
5.22 При выдаче медицинской карты с заболеванием, требующим пометки (S), сотрудник обязан оставить соответствующий отчет в канале спецсвязи.
5.23 При принятии любых решений, связанных с профессиональной деятельностью, руководствоваться действующим законодательством штата San Andreas и установленными нормативными актами, регулирующими деятельность EMS, включая настоящий устав.
5.24 Заботиться о собственной безопасности и безопасности пациентов.
В соответствии с профессиональными стандартами и этическими нормами медицинской деятельности, каждый сотрудник больницы обязан в первую очередь заботиться о собственной безопасности и безопасности пациентов. Запрещается умышленно подвергать свою жизнь или жизнь пациентов неоправданному риску.
При возникновении угрозы жизни или здоровью медицинский персонал обязан незамедлительно предпринять меры для минимизации опасности, включая временную эвакуацию из зоны риска. Врачи должны помнить, что они — не бойцы, а хранители жизни, и любой акт героизма, связанный с сознательным подверганием себя опасности, противоречит их основной миссии — спасению жизней.
Участие в опасных ситуациях, не связанных с выполнением непосредственных обязанностей отдела Drug Supply Department на специальных операциях, строго запрещено и рассматривается как нарушение профессиональной этики.
Глава 6. Запреты, налагаемые на сотрудников EMS.
Сотруднику EMS запрещено:
6.1 Нарушать правила, установленные настоящим Уставом, каналами спецсвязи EMS, иными нормативными документами, а также нормативно-правовыми актами штата San-Andreas.
6.2 Вести себя неподобающе во время рабочей смены, в т.ч. танцевать, свистеть, прыгать в т.ч. с лестниц, крыш. Также, запрещается: петь песни, курить кальян, сигареты, косяки, вэйп, играть на всех видах гитар, держать в руках посторонние предметы - металлоискатель светящиеся палочки, игрушки с “головами” животных, огнестрельное и холодное оружие, биты.
6.3 Грубить, хамить гражданам/коллегам, а также применять ненормативную лексику.
6.4 Отдыхать в рабочей форме вне специально отведенного для этого помещения.
6.5 Отсутствовать на рабочем месте или самовольно покидать территорию больницы в рабочее время без разрешения руководства EMS.
Исключение: Обеденный перерыв, оформленный оплачиваемый отпуск.
6.6 Вводить в заблуждение руководство/коллег/пациентов/граждан.
6.7 Повышать приоритет одного пациента над другим. Все граждане должны обслуживаться согласно живой очереди.
Исключение: необходимо срочное оказание ПМП или хирургическое вмешательство, ЧП, ВП.
6.8 Требовать граждан покинуть территорию больницы.
Исключение: зоны, прописанные в законе «О закрытых и охраняемых территориях».
6.9 Рекламировать/навязывать свои услуги пациентам.
Примечание: разрешено информировать заинтересованных граждан о предоставляемых больницей услугах. Разрешена реклама работы отделения с помощью государственных новостей, рекламных строк Weazel News, приложение 5vito.
6.10 Распространять личные данные пациентов.
6.11 При исполнении своих обязанностей участвовать в происшествиях, которые могли бы принизить авторитет Здравоохранительной системы штата.
6.12 Находиться на несанкционированных мероприятиях во время рабочего дня.
Исключение: обеденный перерыв, оплачиваемый отпуск.
6.13 Носить бронежилеты, оружие, патроны и маски, скрывающие личность, при исполнении своих обязанностей.
Исключение: Сотрудникам, находящимся на специальных операциях (СО), разрешается использование указанных средств. По завершении СО все взятые спецсредства должны быть возвращены на склад EMS.
6.14 Самовольно устанавливать цены на медицинские услуги, стоимость должна соответствовать ценовой политике EMS.
6.15 Хранить и/или употреблять наркотические вещества.
6.16 Находиться на смене в алкогольном и/или наркотическом опьянении.
6.17 Парковать личный транспорт на парковке АСМП или на территории туннеля.
Примечание 1: Главный врач, заместитель главного врача, глава ДОЗ и заместитель главы ДОЗ имеют право парковать личный транспорт на свободных местах, не предназначенных для карет АСМП.
Примечание 2: Всем сотрудникам и посетителям разрешено парковать транспортные средства на соседней многоэтажной парковке “MEDICAL CENTER PARKING”, которая соединена пешеходным переходом на 2 этаже с больницей EMS LS.
6.18 Брать на себя работу другого сотрудника, если на тот момент он находится в штате/больнице.
Исключение: одобрение или просьба самого сотрудника.
6.19 Находиться в кабинете Главного врача без разрешения Главного врача или его заместителей в рабочее и нерабочее время.
6.20 Заходить или открывать двери в операционную.
Примечание 1: Старший состав, при отсутствии соответствующей лицензии хирурга, может заходить в операционную только с разрешения сотрудников отделения SD, сопровождающие старший состав сотрудники также могут входить в операционную исключительно с разрешения сотрудников отдела SD. Разрешение старшего состава в данном случае не может быть приоритетнее разрешения сотрудников отделения SD.
Примечание 2: При проведении операции/инвазивной процедуры в операционной на 4 этаже вход в нее возможен исключительно в хирургической форме SD-отделения с белой маской.
Примечание 3: Вне зависимости от ранга и должности, в операционной на 4 этаже запрещено: пользоваться мобильным телефоном, употреблять еду и напитки, танцевать, свистеть, бегать и прыгать.
6.21 Заниматься какой-либо медицинской деятельностью, не имея специальной лицензии или сертификата на эту деятельность.
Примечание: Назначение переаттестации по конкретным сертификатам/практике не запрещает сотруднику заниматься медицинской деятельностью в рамках уже имеющихся у него лицензий, если по ним не назначена переаттестация
6.22 Проводить осмотр людям в масках, шлемах, а также костюмах или одежде которая препятствует полноценному осмотру.
Исключение: медицинская маска, сотрудники гос. структур при предъявлении жетона/удостоверения/бейджика/нашивки, с 19:00 до 19:40 в больнице Сэнди-Шорс ((ВЗХ)).
6.23 В рабочее время находиться на территории больницы, за которой не закреплен.
Исключение: пополнение запаса медикаментов, перерыв, оплачиваемый отпуск, разрешение от руководящего состава.
6.24. Брать с собой на дежурство посторонних лиц, не являющихся сотрудниками EMS. Под дежурством подразумевается как нахождение в холле больницы, так и выезды на срочные вызовы на карете скорой помощи.
6.25 Использовать служебный транспорт в личных целях, в т.ч. для хранения личных вещей.
Исключение: разрешено класть в багажник АСМП ремкомплект и медикаменты, а также иные предметы, требующие участия в согласованном МП, после необходимо все забрать.
Примечание: В случае служебной необходимости по факту обращения силовых и прочих государственных структур, сотрудник EMS имеет право пренебречь данным правилом.
6.26 Использовать автомобили, предназначенные для поставок медикаментов, не по их прямому назначению.
6.27 Брать и хранить у себя медикаменты свыше нормы.
Нормой является: не более 15-ти мед.аптек на руки ((в инвентарь)) + до 15 мед. аптек, которые обязательно нужно переложить в багажник служебной кареты, общее количество в данном случае не более 30.
Исключение: ГВ, ЗГВ могут брать свыше нормы; одобрение ГВ/ЗГВ на увеличенную норму; для участия в мероприятии с уведомлением ГВ/ЗГВ.
6.28 Брать более 5-ти рагу или 5-ти овощных смузи в день со склада.
Исключение: ГВ, ЗГВ могут брать свыше нормы; для участия в мероприятии с уведомлением ГВ/ЗГВ.
6.29 Оформлять медкарты и ставить уколы от наркозависимости пациентам в помещении операционной на 4-ом этаже. Так как, помещение операционной стерильно и предназначено только для проведения хирургических вмешательств.
Примечание: сотрудники отделения SD могут проводить процедуры по взятию биоматериалов и прочие процедуры в операционной, утвержденные с Руководством EMS и Департаментом Общественного Здравоохранения. Сотрудники отделения SD могут проводить первичный осмотр, сбор анамнеза (если пациент в сознании) и сопутствующие исследования в операционной в случае, если пациент был доставлен на 4 этаж посредством экстренной госпитализации и его состояние является критическим.
6.30 Использование одной кареты АСМП двумя и более сотрудниками одновременно.
Исключения:
- Руководящий состав EMS имеет право использовать карету двумя и более сотрудниками исключительно в служебных целях;
- При проведении практики по лицензии АСМП в карете могут находиться не более двух сотрудников;
- При участии в специальных мероприятиях ((МП/ГМП)).
6.31 Передвигаться резкими прыжкообразными движениями, демонстрировать надменность и высокомерие своим поведением, а также обниматься, целоваться, держаться за руки, давать «пять», брать на руки или спину граждан и коллег.
Примечание: разрешается поднимать человека в тяжелом состоянии для переноса в безопасное место и оказания первичной медицинской помощи, а также переносить или транспортировать сотрудниками EMS граждан с травмами или находящихся в тяжелом или критическом состоянии на соответствующий этаж больницы.
6.33 Выполнять различные спортивные элементы.
Исключение: участие в мероприятии, проведение сеанса психотерапии.
6.34 Выписывать заключение/диагноз в медицинскую карту, отличающийся от установленных норм внутри регламента EMS и указа Главы ДОЗ, в том числе совершать грамматические и иные ошибки в заключении.
6.35 Строго запрещено личное предвзятое отношение к коллегам, пациентам или другим гражданам при принятии любых решений, включая кадровые назначения, распределение обязанностей и применение дисциплинарных мер. Все решения должны быть объективными, справедливыми и основываться исключительно на фактах и действующих правовых нормах.
Примечание: Нарушение данного пункта приравнивается к злоупотреблению служебным положением и может повлечь применение дисциплинарных мер.
6.36 Категорически запрещается использование служебных каналов связи, таких как спецсвязь EMS или служебная рация, для выпрашивания повышения, ускорения процесса увольнения и т.д.
Примечание: Служебная рация предназначена исключительно для передачи четких и кратких голосовых сообщений, связанных с выполнением рабочих задач. Любое использование рации для личных разговоров или передачи сигналов, неприемлемых для слухового восприятия, считается нарушением правил пользования служебной связью.
6.37 Любые действия или поведение сотрудника при исполнении своих должностных обязанностей, порочащие честь и достоинство коллег или наносящие ущерб репутации EMS, запрещены. Статус и звание обязывают сотрудников служить примером для окружающих, соблюдая высокие стандарты поведения государственного служащего в любых обстоятельствах.
Глава 7. Права и обязанности руководства EMS.
7.1 Осуществлять контроль соблюдения составом EMS правил и норм, прописанных в Уставе, каналах спецсвязи EMS и других нормативных документах.
7.2 Следить за активностью сотрудников на вызовах и в больницах, при необходимости - координировать их работу, проверять на прогулы.
7.3 Относиться ко всем сотрудникам объективно и беспристрастно.
7.4 Присутствовать на собраниях и своевременно уведомлять вышестоящее начальство о причине отсутствия.
7.5 Не допускать конфликтных ситуаций с участием сотрудников EMS и всячески содействовать в их разрешении.
7.6 В случае необходимости выполнять обязанности сотрудников других отделов.
7.7 Выполнять еженедельный и ежедневный план, если таковой имеется, а также оставлять отчеты по его выполнению.
7.8 Составлять отчет о проделанной работе своего отдела в конце каждой недели.
7.9 Поощрять работу своего отдела по итогам недельных отчетов путем премирования. Списки на премирование следует оставлять в специальном канале после подачи еженедельного отчета.
7.10 Своевременно и в порядке очереди рассматривать поступающие заявления на повышение и увольнение сотрудников, а также оставлять записи о кадровых изменениях в соответствующем канале спецсвязи EMS
7.11 При выдаче выговора делать соответствующую запись в специальном разделе спец.связи.
7.12 Каждый выговор должен сопровождаться доказательной базой, а именно:
- видеофиксация с боди-камеры;
- фотофиксация с боди-камеры;
- фотофиксация за нарушение какой-либо отчетности;
- аудиофиксация.
Примечание: выдача дисциплинарного взыскания за отсутствие еженедельного отчета не требует за собой какой-либо фото-видео фиксации.
7.13 Своевременно проверять отчетность сотрудников EMS (перерывы, отработки выговоров, обжалование выговоров).
7.14 Своевременно рассматривать жалобы на сотрудников и обжалования выговоров строго в порядке очереди.
Исключение: можно пропустить жалобу или обжалование, если необходимо рассмотрение сотрудником более высокой должности.
7.15 По необходимости проводить индивидуальную проверку сотрудников на актуальность мед. карты, отсутствие наркозависимости, а также проф. пригодность.
7.16 Запрещено игнорировать нарушения со стороны сотрудников EMS.
7.17 Запрещено обжаловать выговор или отказывать в его обжаловании, если он был выдан сотрудником более высокой должности.
7.18 Сотрудник руководящего состава имеет право обжаловать самолично выписанный выговор. В случае, если по мнению выдававшего выговор сотрудника обжалование невозможно, отказать в обжаловании может только сотрудник, занимающий более высокую должность.
Исключение: Главный врач, Заместитель Главного врача.
7.19 Запрещено рассматривать жалобы на сотрудников, находящихся выше по должностной иерархии, а также на самого себя.
7.20 Запрещено проверять собственные отчеты на перерыв и т.д.
Примечание: данные отчеты могут проверяться без учета должностной иерархии.
Исключение: Главный врач, Заместитель Главного врача.
7.21 Сотрудник руководящего состава имеет право отказать в переводе в свой отдел, а также перевести из своего отдела (PD, DSD, SD, IEP) в THD в случае отсутствия работы по отделу в течение недели, при этом обосновав причину отказа и перевода.
7.22 Сотрудники старшего состава обязаны следить за состоянием склада медикаментов.
7.23 Главный врач имеет право вводить различные акции, согласованные с Главой Департамента общественного здравоохранения и не нарушающие законы штата.
7.24 Сотрудник старшего состава обязан своевременно проверять базу данных EMS на предмет нарушений.
7.25 Сотрудник старшего состава обязан производить эвакуацию карет АСМП по мере необходимости.
Примечание: машины для спецопераций и вертолеты эвакуируются исключительно по запросу. Исключение: Главный врач и Заместитель Главного врача.
7.26 Сотрудник старшего состава обязан принимать экзамены на сертификат нарколога по запросу от сотрудников силовых структур в спец. связи “ЧП”.
7.27 Сотрудник старшего состава обязан следить за новостями которые публикуют в разделах специальной связи.
Глава 8. Кадровые изменения EMS.
8.1 Повышение сотрудников EMS.
8.1.1 Повышение сотрудника возможно только после одобрения его отчета на повышение, если соблюдены требования стажа на текущей должности и прошло 24 часа с момента последнего повышения.
Примечание: У каждого отделения своя система повышений - найти свою можно в разделе каждого отдела в спецсвязи.
Исключение: при наличии отчета повышение с 1 на 2 ранг возможно без ожидания 24 часов.
8.1.2 При наличии действующих дисциплинарных взысканий или назначенной руководством EMS переаттестации с записью в соответствующем канале спецсвязи повышение и перевод в другой отдел невозможны.
8.1.3 Сотрудник находящийся на должности “Ординатор 5 года” может быть назначен на руководящую должность по указу Главного врача или по итогу успешного прохождения собеседования.
8.1.4 При составлении отчета для повышения необходимо предоставлять фотоматериалы, подтверждающие объем выполненной работы с момента предыдущего повышения в должности.
8.1.5 Переводы в конкретные отделения возможны не ранее достижения сотрудником ранга, указанного в пункте 2.8 настоящего Устава.
8.2 Увольнение сотрудников EMS:
8.2.1 Сотрудник может быть уволен по следующим причинам:
- по собственному желанию;
- решению федерального правительства;
- нарушению федерального законодательства;
- нарушению уголовного кодекса;
- получению дисциплинарного взыскания в виде строгого выговора 2/2;
- отсутствию на рабочем месте более 3-х дней без предварительно взятого отпуска, что подтверждается базой данных работы сотрудников EMS;
- отсутствию заявления о выходе из отпуска по окончанию срока действия отпуска;
- при наличие нормативно-правового документа, согласно ЗБ штата;
- постановлению от GOV;
- создание конфликтных ситуаций внутри структуры, розжиг конфликтов;
- по другим причинам, прописанным в законодательной базе штата;
- по приговору суда;
- в случае, если после подписания контракта сотрудник не повысился до должности Парамедик ((3 ранг)) в течении 5-ти календарных дней;
- в случае несвоевременного прохождения переаттестации, согласно пункта 5.21 Устава EMS;
- получению дисциплинарного взыскания в виде строгого выговора 2/2 с одобрения Главного врача либо Заместителя главного врача;
8.3 Восстановление сотрудников EMS:
8.3.1 Восстановление невозможно при следующих условиях:
- нахождение кандидата в списке лиц, которым запрещено работать в гос. структурах ((OOC черный список гос. структур));
- нахождение кандидата в списке лиц, которым запрещено работать в работать в EMS ((черный список EMS));
- наличие судимостей, которые запрещают работать в государственных структурах;
- нарушение требований этического кодекса со стороны кандидата;
- отсутствие действующей медицинской карты;
- наличие наркозависимости;
- прошло более 30 дней с момента увольнения;
- при увольнении с должности Практикант и Мед.ассистент.
8.3.4 Восстановление сотрудника в должности возможно исключительно на 2 ранга ниже от ранее занимаемого.
8.3.5 Максимальной занимаемой должностью в рамках восстановления является "Ординатор 5 года".
8.3.6 Восстановление происходит по номеру паспорта, который был указан при увольнении.
8.3.7 Окончательное решение о возможности восстановления сотрудника выносится руководством EMS.
8.3.8 При восстановлении сотрудника в должности, уволенного за грубое нарушение ((warn)), восстановление возможно на 3 ранга ниже от ранее занимаемого.
8.3.9 Запрещено восстановление сотрудников в должности выше “Практикант”, в отношении которых было вынесено Предписание Департамента Юстиции или решение Суда, которое включает в себя увольнение с занимаемой должности без запрета на службу, на прежнюю или любую другую должность.
8.4 Аттестация сотрудников EMS:
8.4.1 Для осуществления медицинской деятельности сотрудник EMS обязан иметь действующие сертификаты и лицензии. Соответствующие документы хранятся в специально отведённых каналах спецсвязи EMS.
8.4.2 Для осуществления медицинской деятельности по оперативным вмешательствам (хирургические операции) необходимо наличие лицензии хирурга. Лицензию хирурга сотрудники могут получить, пройдя курс подготовки от хирургического отделения.
Примечание 1: Данный регламент распространяется на всех сотрудников EMS, включая старший состав.
Примечание 2: Сотрудники отделения SD, не имеющие лицензию хирурга, могут оказывать первую помощь, сбор анамнеза, а также диагностику и оказание первичной медицинской помощи (без проведения операции) в рамках подтвержденной внутренними сертификатами отделения компетенциями, а также в рамках имеющихся у них лицензий.
Примечание 3: Сотрудники отделения SD, подтвердившие свою компетенцию и сдавшие сертификаты SD 1-3, но не имеющие лицензию хирурга, могут для диагностики состояния пациента использовать любое медицинское оборудование, представленное в операционной и устанавливать диагнозы, в том числе связанные с травмами. Наличие дополнительной лицензии травматолога для подобной диагностики и лечения сотрудникам отделения SD, сдавшим сертификаты SD 1-3 не требуется.
Примечание 4: Сотрудники отделения SD, не имеющие лицензию хирурга, могут ассистировать хирургу при проведение операции/процедур.
8.4.3 Принятием экзаменов на получение лицензий, сертификатов и устава может заниматься Individualized Education Program Department, Главный врач, Заместитель Главного врача, а также Заведующие отделениями при наличии разрешения от Главного врача или Заместителя Главного врача.
Исключение: Принятием экзаменов на получение лицензии пилота HEMS могут заниматься только кураторы HEMS и Главный врач. Принятием экзаменов на лицензию хирурга может заниматься руководство Surgical Department, куратор отделения SD, ГВ.
Примечание: Принятием экзаменов по сертификатам SD 1-6 на лицензию хирурга может заниматься руководство Surgical Department, куратор отделения SD, ГВ. Для получения лицензии хирурга требуется сдать сертификаты SD 1-6, а также пройти практику. Принятие практики на лицензию хирурга возможно только специалистами, имеющими лицензию хирурга, вне зависимости от их ранга. Обязательным, для получения зачета по практике, является присутствие сотрудника, претендующего на получение лицензии, не менее чем на 3-х операциях, а также итоговое проведение самостоятельной операции под руководством старшего состава с последующим оформлением истории болезни пациента. В случае, если в период, отведенный на сдачу практики на лицензию хирурга, сотрудники, имеющие лицензию хирурга в штате отсутствуют на протяжении длительного периода времени, процедура получения зачета по практике может быть изменена при наличии соответствующего распоряжения главы ДОЗ.
8.4.4 Переаттестация - это повторная аттестация работников на предмет их соответствия профессии или должности.
8.4.5 Переаттестацией по лицензиям, сертификатам и Уставу занимается Individualized Education Program Department, а также Руководство EMS по разрешению Главного врача или его заместителей.
8.4.6 Переаттестация может быть назначена в следующих случаях:
- нарушение правил и норм, установленных настоящим Уставом, каналами спецсвязи EMS, а также иными нормативно-правовыми актами;
- наличие постановления, изданного GOV;
- восстановление сотрудника в должности;
- по результатам проведения Дня открытых дверей;
- внесение изменений в Уставные нормы и правила.
8.4.8 Допуск к выполнению должностных обязанностей или отстранение от них в ходе переаттестации сопровождается записью в канале спецсвязи EMS. При этом сотрудник, проходящий переаттестацию без отстранения от работы, вправе оказывать медицинские услуги исключительно в рамках имеющихся у него действующих сертификатов и лицензий.
Глава 9. Дисциплинарный раздел.
(Система выговоров изложена в приложении №1).
9.1 За нарушение какого-либо внутреннего регламента работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:
- Замечание.
- Выговор (Максимальное кол-во 3).
- Лишение премиальных еженедельных выплат;
- Переаттестация;
- Строгий выговор (Максимальное кол-во 2);
- Понижение в должности;
- Увольнение по соответствующим основаниям.
Примечание: Руководство EMS вправе самостоятельно определять тип дисциплинарного взыскания.
Исключение: нахождение на должности «Практикант» ((1-й ранг)), в этом случаях снятие выговора допускается исключительно путем оплаты штрафа, без выполнения дополнительных заданий, строгий выговор «2/2»
9.3 Замечание может быть снято выполнением задач, описанных в соответствующем канале спецсвязи.
9.4 Система дисциплинарных взысканий в EMS функционирует по следующим принципам:
- При наличии активного «Замечания» и получении нового «Замечания» они конвертируются в «Выговор 1/3».
- При наличии активного «Выговор 1/3» и получении нового «Выговора» они конвертируются в «Выговор 2/3».
- При наличии активного «Выговор 2/3» и получении нового «Выговора» они конвертируются в «Строгий выговор 1/2».
- При наличии активного «Выговора 1/3» и получении «Строгого выговора 1/2» они конвертируются в «Строгий выговор 2/2».
- При наличии активного «Строгого выговора 1/2» и получении «Выговора 1/3» или «Строгого выговора 1/2» они конвертируются в «Строгий выговор 2/2».
9.6 Сотрудник EMS имеет право обжаловать назначенное наказание в специальном канале спецсвязи в течение 48 часов с момента его получения.
Исключение: «Строгий выговор 2/2» с последующим увольнением обжалуется в соответствующей инстанции.
9.7 Выговор снимается автоматически по истечению 15 календарных дней с момента его получения.
9.8 Строгий выговор снимается автоматически по истечению 20 календарных дней с момента его получения.
9.9 Переаттестация — это повторная аттестация работников на предмет их соответствия профессии или должности и может быть назначена руководством EMS/Главой ДОЗ или его заместителем при нарушении данного устава.
9.10 Переаттестация снимается после успешной сдачи назначенных экзаменов.
9.11 При увольнении с любым дисциплинарным взысканием сотрудник автоматически заносится на месяц в черный список EMS.
Глава 10. Премирование и поощрение сотрудников.
10.1 Премирование - способ поощрения сотрудника по результатам его деятельности за определенный срок.
10.2 Размер премирования сотрудников определяется старшим составом EMS и должен быть одобрен Главным врачом.
10.3 При наличии дисциплинарного взыскания сотрудник может быть лишен премии.
10.4 Дополнительное премирование для сотрудников.
10.4.1 Дополнительное премирование сотрудников Individualized Education Program Department рассчитывается исходя из количества принятых экзаменов и проведения практик за отчетную неделю.
10.4.2 Дополнительное премирование сотрудников Drug Supply Department рассчитывается исходя из количества совершенных поставок медикаментов за отчетную неделю.
10.4.3 Дополнительное премирование сотрудников Surgical Department рассчитывается исходя из количества различных по сложности оперативных вмешательств, оказании анестезиолого-реанимационной помощи, пациентам планового, срочного и экстренного характера, а также клинической лабораторной диагностики за отчетную неделю.
10.4.4 Дополнительное премирование сотрудников Psychiatry Department рассчитывается исходя из количества проверенных сотрудников государственных структур во время плановых сеансов психиатрии за отчетную неделю.
10.5 Дополнительное премирование рассчитывается руководством отделений и должно быть одобрено Главным врачом.
10.6 Каждый сотрудник, который по итогу недели стал лучшим в своем отделе, имеет право получить дополнительную фиксированную выплату к своей основной премии.
10.7 Главный врач поощряет работников, в соответствии с главой №7, статьи №2, “Трудового Кодекса штата Сан-Андреас”.
Примечание: Главный врач вправе отказать в поощрении (премии) сотрудника в случае нарушения им внутреннего устава “EMS”.
Глава 11. Служебная коммуникация EMS.
11.1 Каждый сотрудник как в рабочее, так и в нерабочее время обязан соблюдать субординацию и уважение к коллегам, в том числе при общении в Brawl.
11.2 Рабочая волна в Brawl для сотрудников EMS - ems
11.3 Тен-коды для сотрудников EMS:
Общение:
10-0 Отмена
10-4 Принято
10-7 Ожидайте
10-12 Состояние стабильно
10-15 Ранен
10-20 Местоположение
10-43 Запрос дополнительной информации
10-77 Расчетное время прибытия
HEMS:
10-50 Запрос разрешения на взлет
10-59 Запрос разрешения на посадку
10-73 Взлет разрешен (посадка разрешена)
10-74 Взлет запрещен (посадка запрещена)
Транспорт:
10-48 Требуется эвакуация сотрудника
10-49 Требуется эвакуация транспортного средства
10-70 Запрос поддержки
Последнее редактирование модератором: