- Автор темы
- #1
Оглавление
Глава 1. Общие положенияГлава 2. Иерархия
Глава 3. Отделы EMS
Глава 4. Права и обязанности сотрудников
Глава 5. Запреты для сотрудников
Глава 6. График рабочего дня
Глава 7. Перерыв и отдых
Глава 8. Отпуск
Глава 9. Дисциплинарные взыскания
Глава 10. Кадровые изменения
Глава 11. Восстановление сотрудников EMS
Глава 12. Тен-коды
Глава 1. Общие положения
1.2. Устав включает дополнительные приложения, в которых содержатся дисциплинарные положения, регламенты и уставы работы отделов. При необходимости к уставу могут добавляться новые приложения.
1.3. Все положения данного устава обязательны для изучения и соблюдения всеми сотрудниками EMS.
1.4. Незнание или неправильное понимание положений настоящего устава не освобождает сотрудника от ответственности за их нарушение.
1.5. В случае нарушения положений устава к сотруднику будут применены дисциплинарные меры.
1.6. Документы, изданные Chief Physician, подлежат обязательному ознакомлению и незамедлительному исполнению.
Примечание: Дополнительная информация может размещаться в специализированных каналах связи или на портале Штата.
1.7. Chief Physician, Deputy Physician Chief и Assistant Physician Chief могут выполнять обязанности любых отделов и сотрудников.
Примечание: Вышеуказанные лица имеют право отклоняться от устава в случае, если это не понесет за собой нарушение других нормативно-правовых актов.
1.8. Каждый отдел имеет внутренний устав и регламенты, утвержденные Кураторами отделов в лице Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief, а также Министром Социальной Политики и Департамента Общественного Здравоохранения.
1.9. Устав может изменяться / дополняться Chief Physician по согласованию с уполномоченным лицом из правительства.
1.10. Каждый сотрудник EMS подчиняется руководству EMS в лице Главного врача, его Заместителей и Ассистентов, а также Правительству штата Сан-Андреас в лице Министра Социальной Политики и Главы Департамента Здравоохранения.
1.11. Все внутренние нормы отдела размещаются в спец. связи в соответствующем разделе и могут изменяться только с одобрения Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief.
Глава 2. Иерархия
2.1. Все сотрудники обязаны подчиняться внутренней установленной иерархии.
2.2. Иерархия:
Руководящий состав:
Chief Physician
Deputy Chief
Assistant Chief
Старший состав:
Head HA
Head
Deputy Head HA
Deputy Head
Основной состав:
Рядовые сотрудники отделов с должности «Интерн» (1) по Врач Высшей Категории (10)
2.3. Приказы сотрудников старшего состава и отдела HA исполняются беспрекословно, если они не нарушают законодательство.
2.4. Сотрудники в должности Deputy Head и Head имеют право на перевод сотрудника из своего отдела по следующим причинам:
- Одобренная заявка на перевод;
- Невыполнение должностных обязанностей;
- При наличии действующего дисциплинарного взыскания у сотрудника;
- По решению старшего состава отдела;
2.5. Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief, а также сотрудники отдела ITD имеют право отказать любому гражданину в трудоустройстве по объективным причинам, а также вносить в черный список EMS за грубые нарушения устава, а также законодательства.
Глава 3. Отделы EMS
3.1. В больнице EMS существует 7 основных отделов:
Hospital Administration (далее - HA) — отдел, занимающийся обеспечением дисциплины в больнице и проведением экзаменов на знание лицензий и устава.
Individual Training Division (далее - ITD) — отдел, занимающийся трудоустройством, обучением всего медицинского персонала и курированием Интернатуры.
Supplies of Medicine (далее - SM) — специальный отдел, занимающийся поставками медикаментов во все государственные организации штата San-Andreas.
Therapy (далее - TH) — отдел, сотрудники которого закреплены за Больницей Los-Santos, а также предназначены для стабилизации медицинской помощи.
Sandy Shores Medical Center (далее - SSMC) - отдел, сотрудники которого закреплены за Больницей Sandy-Shores, а также предназначены для стабилизации медицинской помощи.
Public Relation (далее - PR) – отдел связи с общественностью, занимающийся проведением медицинских мероприятий и социальных акций.
Psychological Sanitary Inspection Division (далее - PSID) – отдел занимающийся санитарными проверками гос. структур.
Примечание: Интернатура имеет включает в себя должности с “Интерн” (1) до “Фармацевт” (3) включительно и не является отдельным отделом. Интернатура больницы Los Santos (далее - A-LS) прикрепляется к больнице LS, а интернатура больницы Sandy Shores (далее - A-SS) прикрепляется к SSMC
3.2. Сотрудники всех отделов, включая интернатуру, кроме Больницы Sandy Shores, закреплены за центральной больницей Los Santos.
Примечание: A-SS закреплена за больницей Sandy Shores.
Исключение: Отдел HA в рамках своей деятельности.
Исключение: С разрешения Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief.
3.3. Все основные права и обязанности внутри отдела расписаны в приложениях.
Приложение. Внутренние уставы отделов.
Глава 4. Права и обязанности сотрудников
Сотрудник EMS обязан:
4.1. Знать и соблюдать устав EMS, этический кодекс, а также законы и другие нормативно-правовые акты штата.
4.2. Пройти сдачу устава, необходимые экзамены и тесты, а также получить все лицензии, требуемые для выполнения служебных обязанностей.
4.3. Соблюдать субординацию.
Примечание: субординация — это установленная система служебного подчинения, при которой младший по должности подчиняется старшему составу.
4.4. Доставить пациента в больницу в случае необходимости, обусловленной профессиональными обязанностями.
4.5. Выполнять поручения и задания руководства при условии их соответствия уставу и другим нормативно-правовым актам.
4.6. Содействовать поддержанию и укреплению престижа организации.
4.7. При необходимости объяснять коллеге его ошибки и предпринимать все возможные меры для их предотвращения в будущем.
4.8. Информировать о проводимых медицинских процедурах, исследованиях и тестах, предоставляемых пациенту, а также объяснять причины отказа в оказании определённых медицинских услуг или хирургических вмешательств.
4.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.
Примечание: после прохождения интернатуры повышать свою квалификацию минимум 1 раз в 7 дней.
4.10. Иметь боди-камеру, надевать и включать ее по заступлению на рабочую смену.
4.11. Соблюдать установленную ценовую политику.
4.12. Сообщать своё местоположение по первому требованию старшего состава и сотрудников HA.
Исключение: сотрудники SM во время исполнения служебных обязанностей.
Исключение: Запрос от руководящего состава.
4.13. Знать тен-коды.
4.14. Предъявлять своё удостоверение при выполнении служебных обязанностей по первому требованию любого гражданина штата.
4.15. Приступая к работе, сотрудник обязан соблюдать дресс-код своего отдела.
Примечание: старший состав может носить свободную форму делового стиля, если не выполняет непосредственные обязанности EMS.
4.16. Отслеживать изменения в регламентах больницы и строго соблюдать установленные в них нормы.
4.17. При вступлении в отдел или переводе в него пройти стажировку в течение 7 дней и ознакомиться с рабочими нормами отдела.
Примечание: если сотрудник не успевает завершить стажировку, он обязан уведомить старший состав отдела, в который был переведен.
Исключение: стажировка не проводится в отделах TH и SSMC.
4.18. Соблюдать гигиенические нормы, включая использование латексных перчаток, при выполнении служебных обязанностей.
4.19. Оказывать медицинскую помощь всем, кто в ней нуждается.
Исключение: отказ возможен в случае неадекватного или оскорбительного поведения по отношению к сотруднику EMS, а также при угрозе его жизни.
4.20. Для получения премии сотрудник EMS, работающий в любом отделе больницы, должен предоставить отчёт о выполненной работе в воскресенье не позднее 15:00.
4.20.1. Заведующий отделом или его заместитель должны предоставить еженедельную отчетность о проделанной работе всего отдела в воскресенье не позже 18:00.
4.21. Заполнить свои данные и документы, а также в случае их изменений во внутреннем паспортном столе EMS в спец. связи в течении 24ч после изменений.
4.22. Окончить интернатуру (1 - 3 ранг) в течение 10 дней, предоставив необходимую отчетность.
Примечание: работа для выполнения нормативов на следующую должность учитывается с момента последнего повышения.
4.23. Выполнять недельную норму своего отдела.
Исключение: сотрудник интернатуры; нахождение сотрудника в отделе менее 3-х дней или сотрудник находится в отпуске.
Примечание: Невыполнение нормы также может послужить причиной для перевода из отдела.
4.24. Находиться на необходимой волне во время работы на АСМП / ВСМП в приложении Brawl.
4.25. Предоставить информацию своего местоположения при проверке от сотрудников HA или Старшего состава (“10-20”) или при отсутствии такой возможности подойти к проводящему проверку в ординаторскую (для TH) / раздевалку (для SSMC).
Сотрудник EMS имеет право:
4.26. При большом количестве срочных вызовов, и недостатке сотрудников отдела TH, старший состав, оценивая ситуацию, вправе обязать сотрудника из другого отдела выехать на вызовы.
Исключение: в случае, если сотрудник обосновал свою причину невозможности выехать на срочные вызовы.
4.27. Уволиться по собственному желанию.
Исключение: при наличии у сотрудника дисциплинарного взыскания, он может его закрыть, чтобы не попасть в черный список.
4.28. На обеденный перерыв и иные перерывы в течение рабочего дня.
4.29. Претендовать на премию, в случае оставленного еженедельного отчета с выполненной нормой.
4.30. Подать жалобу на коллегу или старший состав.
4.31. Подать заявление на отпуск.
4.32. Сотрудник при работе на АСМП/ВСМП обязан подключиться к Brawl ems140.
Глава 5. Запреты для сотрудников
5.1. Нарушать Устав EMS и Законодательство штата San-Andreas.
5.2. Брать со склада вещи больше положенной нормы установленной Deputy Chief и Chief Physician.
Примечание: Вещи, которые можно брать со склада и их нормы описаны в лекциях/лицензиях.
5.3. Намекать или выпрашивать повышение вне системы повышения.
5.4. Курить (кальян, бонг, сигареты, электронные сигареты, трубка Big Bong), распивать алкогольные напитки на территории больницы.
5.5. Самовольничать, отлынивать от работы, а также прогуливать рабочий день.
5.6. Требовать с пациента дополнительные материальные средства (не предусмотренных ценовой политикой) на лечение.
5.7. Предоставлять медицинские услуги без наличия соответствующей лицензии.
5.8. Возить гражданских лиц в служебном транспорте.
Исключение: автомобиль одобренный в Реестре спец. транспорта государственных структур.
5.9. Публично ставить под сомнение компетентность старшего состава, что может повлечь за собой репутационные риски для всей структуры EMS в целом.
5.10. Играть в какие-либо азартные игры, а также вести спор на денежные средства в рабочее время.
5.11. Носить вещи скрывающие личность, на территории больницы.
5.12. Отказываться от принятого вызова, с целью поиска более выгодного или ближайшего.
Исключение: труднодоступное место, угроза жизни медицинскому работнику, передача вызова сотруднику, который находится ближе к нему.
5.13. Переманивать пациентов у своих коллег.
5.14. Находиться на поставке медикаментов, если сотрудник не состоит в отделе SM.
Исключение: с разрешения Head или Deputy Head SM, Assistant Chief, Deputy Chief, Chief Physician.
5.15. Препятствовать работе отдела, в котором он состоит, а также нарушать внутренние распорядки, установленные в отделе.
5.16. Отсутствовать на работе более 48ч без уважительной причины.
Примечание: в таком случае трудовой контракт будет расторгнут в одностороннем порядке по инициативе работодателя.
5.17. Самостоятельно навязывать медицинские услуги гражданам без их обращения за помощью.
5.18. Выяснять отношения/материться в пределах больницы и вне её, исполняя свои должностные обязанности; засорять радиоволну ненадлежащими высказываниями, реализовывать любую куплю-продажу на общей волне рации.
5.19. Отключаться от приложения Brawl, при работе на АСМП/ВСМП.
5.20. Совершать выезды для оказания первой медицинской помощи не на рабочем транспорте.
5.21. Использовать служебный транспорт в личных целях.
Исключение: автомобиль одобренный в Реестре спец. транспорта государственных структур.
5.21.1. Использовать желтые автомобили отдела SM (EMS 14, EMS 15, EMS 16, EMS 25) для оказания ПМП.
5.22. Покупать любое государственное имущество - гос. аптечки, бронежилеты, оружие; их продажа/передача и перемещение в багажник автомобиля или шкаф дома.
5.23. Оказывать первую медицинскую помощь во время перестрелки.
5.24. Носить огнестрельное или холодное оружие, патроны, бронежилеты, запрещенные вещества (наркотики), находясь на смене в рабочей форме.
5.25. Самовольно устанавливать цену платного лечения или мед. карт.
5.26. Выдавать себя за сотрудника не соответствующего вашей должности или отдела.
5.27. Использовать гриль, бумбокс, гитару, зонтики и иные предметы, которые не относятся к работе сотрудника при исполнении.
5.28. Не врачебное поведение около стойки регистратуры или неадекватное поведение на территории больницы (танцевать, активно жестикулировать, кричать, включать музыку или какую-либо запись и т. д.).
5.29. Повышать людей с любым видом дисциплинарного взыскания.
5.30. Снимать с себя самостоятельно дисциплинарное наказание.
5.31. Игнорировать медицинские проверки или проверки от прокуратуры.
Глава 6. График рабочего дня
6.1. Рабочий график больниц:
Понедельник - Пятница: с 11:00 до 22:00
Суббота - Воскресенье: с 12:00 до 21:00
6.1.2. Каждый сотрудник EMS обязан выполнять свои трудовые обязанности в больнице за которой закреплён его отдел согласно графику рабочего времени.
Исключение: окончание рабочего времени.
6.2. По завершению рабочего времени сотрудники имеют право продолжить трудовую деятельность по собственному желанию и в любой больнице на свое усмотрение.
6.3. Рабочий день некоторых отделов нормируется в связи со спецификой их работы.
Примечание: Рабочий график отдела SM: с 13:00 до 23:00
6.4. Старший состав ( 11+ ранг ) имеет право отлучиться с рабочего места, но при запросе их в рацию стоящими выше по должности обязаны прибыть на рабочее место.
Исключение: Нехватка сотрудников на рабочем месте.
6.4.1. Сотрудники отделений SM и PR имеют свободный график после выполнения своих основных задач.
Примечание: стажеры отделов не имеют привилегий свободного графика.
Примечание: сотрудник обязан прибыть на рабочее место при запросе их в рацию старшим составом, Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief.
6.5. Запрещено в рабочее время работать на других работах, находиться на мероприятиях без одобрения старшего состава.
Исключение: одобренный перерыв или отпуск.
6.6. Каждый сотрудник EMS имеет право отлучиться с рабочей смены, но не более, чем на 5 минут.
Примечание: разрешено только в случае оплаты штрафа или экзамена.
6.7. В связи с производственной необходимостью (нехватка сотрудников на вызовах/ выдаче мед. карт/оказание осмотров/проведение инъекций), отдел HA имеет право вызывать сотрудников на рабочее место с целью направления его на выполнение этих трудовых обязанностей.
Исключение: ITD, HA и Старший состав.
Глава 7. Перерыв и отдых
7.1. Перерыв — время, в течение которого можно покинуть рабочее место и заняться личными делами.
7.2. Перерыв можно оформлять суммарно неограниченное количество раз с заполнением соответствующей документации.
Примечание: продолжительность перерыва за раз должна быть от 30 до 60 минут.
Примечание: минимальный интервал между перерывами должен составлять 180 минут с момента окончания последнего.
Примечание: заявление на перерыв должно быть отправлено минимум за 10 минут и максимум за 30 минут к запрашиваемому времени, и уходить на перерыв разрешено только после одобрения старшего состава или сотрудников HA (запрещено редактировать заявление на перерыв).
7.3. Запрещено брать перерыв в первый и последний час рабочего дня.
Примечание: перерыв должен закончиться до начала последнего рабочего часа.
7.4. Сотрудник EMS имеет право на обед ((AFK)) не более 15 минут, в специально отведенном для этого помещении.
Примечание: Ординаторская - для Больницы Los-Santos, раздевалка - для Больницы Sandy-Shores.
7.5. Интервал между обедом ((AFK)) должен составлять не менее 60 минут.
7.6. Сотрудники обязаны снимать служебную форму в конце рабочего дня, а также во время перерыва и обеда.
Глава 8. Отпуск
8.1. Отпуск — временное освобождение работника от исполняемых им обязанностей с сохранением места работы и среднего заработка.
8.2. Отпуск:
- Можно оформить спустя 15 дней после трудоустройства в EMS;
- Интервал между отпусками 30 дней;
- Максимальное количество дней оплачиваемого отпуска не может превышать 3 дней;
- Максимальное количество дней отпуска без сохранения заработной платы не может превышать 7 дней;
Примечание: срок отпуска может быть продлен на определенный срок с согласия Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief.
- Для оформления отпуска - сотрудник обязан указать уважительную причину.
8.3. Во время отпуска запрещено предоставлять свои медицинские услуги.
8.4. Заявление на отпуск должно быть оформлено не менее чем за сутки (24 часа).
Примечание: Возможны исключения.
8.5. Перед уходом в отпуск сотрудник обязан сдать медикаменты, оставить заявление и дождаться его одобрения от Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief.
8.6. Перед выходом из отпуска сотрудник обязан оповестить Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief в соответствующем канале спец. связи.
Глава 9. Дисциплинарные взыскания
9.1. Сотрудник может получить за любое нарушение пунктов устава и иных нормативно-правовых документов дисциплинарные взыскания в зависимости от степени нарушений.
Примечание: оплата за дисциплинарное нарушение происходит только на казну EMS.
9.2. Сотрудник может получить сразу строгий выговор за тяжкое, серьезное нарушение, с согласованием у Chief Physician, Deputy Chief, Assistant Chief, Старшего состава HA.
9.3. В зависимости от степени нарушения, дисциплинарные взыскания делятся на:
- предупреждение/ выговор / строгий выговор;
- понижение в должности;
- переаттестация;
- увольнение;
- лишение премиальных еженедельных выплат.
9.5. Старший состав EMS вправе добавить любого сотрудника в черный список при наличии на то оснований.
9.6. Сотрудник имеет право обжаловать дисциплинарное взыскание в течение 48 часов с момента его выдачи. В случае, если сотрудник не согласен с ответом руководства - имеется возможность обжаловать взыскание в судовом порядке.
Примечание: Обжалование рассматривается в течение 24-х часов.
9.7. При получении 2-х строгих выговоров вы попадаете под процедуру увольнения.
Примечание: процедура увольнения инициируется в том случае, если один из активных строгих выговоров с момента получения второго не будет снять в срок равный 24 часам.
9.8. На самостоятельное снятие любого выговора дается 5 дней с момента его получения.
Исключение: строгий выговор 2/2 (согласно п.9.7.).
9.9. Медицинский работник, получив выговор/строгий выговор, обязан самостоятельно снять его оплатой или отработать наказание в виде оказания медицинских услуг в определённом объёме до определенного срока.
9.10. Для увольнения без занесения в Черный список необходимо снять активные выговоры.
9.11. В случае если сотрудник самостоятельно не отработал выговор в указанное время, то ему выдается строгий выговор.
Исключение: предупреждение старшего состава HA / Assistant Chief / Deputy Chief / Chief Physician о невозможности отработать / оплатить выговор в срок.
9.12. Старший состав имеет право выдавать выговоры только сотрудникам своего отдела.
Примечание: Старший состав ITD вправе выдать наказание сотрудникам интернатуры A-LS.
Примечание: Старший состав SSMC вправе выдать наказание сотрудникам интернатуры A-SS.
9.13. Отработка дисциплинарных взысканий отрабатывается после выдачи наказания, каждое по отдельности.
Глава 10. Кадровые изменения
Повышение сотрудников EMS:
10.1. Повышение сотрудника возможно только после одобрения его отчета на повышение, если соблюдены требования стажа на текущей должности.
10.2. При наличии действующих дисциплинарных взысканий повышение, а также перевод в другой отдел невозможны.
Исключение: решение старшего состава EMS в отношении перевода.
10.3. Повышение сотрудников возможно по истечении 24ч с момента прошлого повышения.
10.4. Запрещено использовать материалы с прошлых отчетов на следующее повышение.
Глава 11. Восстановление сотрудников EMS
- нахождение кандидата в списке лиц, которым запрещено работать в EMS (черный список EMS);
- наличие судимостей, которые запрещают работать в государственных структурах;
- нарушение требований этического кодекса со стороны кандидата;
- отсутствие действующей медицинской карты;
- наличие наркозависимости;
- восстановление возможно при условии, что сотрудник работал в EMS более 15 дней;
- восстановление возможно в течении 30 дней с момента увольнения.
11.1. При восстановлении сотрудник понижается на 2 должности от ранее занимаемой.
11.2. Максимальной должностью при приеме по восстановлению является “Врач Высшей Категории" (8).
11.3. Восстановление происходит по номеру паспорта, который был указан при увольнении.
11.4. Конечное решение о возможности восстановления сотрудника выносится Chief Physician, Deputy Chief.
Глава 12. Тен-коды
10-3 - Режим радиомолчания.
10-4 - Понял, принял.
10-5 - Повторите.
10-7 - Ожидайте.
10-8 - Требуется нарколог в холл больницы.
10-9 - Требуется терапевт в холл больницы.
10-10 - Реакцию на вызовы.
10-12 - Работаю на вызовах.
10-15 - Перехват вызова.
10-20 - Ваше местоположение.
10-77 - Расчетное время прибытия.
10-99 - Эвакуация.