Рассмотрено Тюнинг машины в LS Сustom (2) , деньги сняты после перезахода изменений нет

[Kaneyla]

1. Ваш ник: Kaneyla Skidrow
2. Ваш игровой логин: kaneyla
3. Описание проблемы: Тюнинг машины в LS Сustom (2) цвет черный матовый 15К и перламутр фиолетовый 20К . Оплачено было с карты все было норм , однако после перезахода в игру цвет машины стал белый и таким и остается сколько бы не перезаходила . Обращалась ф10 с этим же вопросом сказали ничем помочь не могут. В это же время меняла движок на 4 , турбо и тормоза , колеса , но с этим вроде все ок , проблема только со внешкой
4. Дата: 04.10.2020
5. Сумма ущерба(если имеется): 35000
6. какие я доказательства могу предоставить ? я же не писала откат когда тюнила и до перезахода он был такого цвета и типа покраски какой был куплен

 

[Esco Aeiangln]

Доброго времени суток, Ксения.
Вы лишь изменили тип цвета авто, но сам цвет Вы не приобрели, из-за чего после выезда с LS Custom он не сохранился.
Как правильно нужно покрасить авто(показано на скриншотах)

https://imgur.com/w34aOVw

https://imgur.com/jcxVpI9