Отказано Смена внешности

[.announ]

Супруга меняла внешность, за BP поинты. Внешность сделали, все было готово.
Поменяли внешность, а осталось все точно так же.
БП смены внешности нет в инвентаре.
Никнейм - Mary Plaque.
Айди в данный момент в игре - 429.
Просим сменить внешность на персонаже, на которую меняли, или вернуть BP-поинты.

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте.
При правильно смене внешности, не сохраниться она не может.
Предоставьте видео того, как меняли внешность.
Также попробуйте перезайти в игру.

 

[.announ]

Здравствуйте.
При правильно смене внешности, не сохраниться она не может.
Предоставьте видео того, как меняли внешность.
Также попробуйте перезайти в игру.

Видеофиксации нет, перезаходить в игру пробовали, ничего не поменялось.
Вернуть ничего не получится?

 

[Shane Diesel]

Без видео, разобраться невозможно.
При смене внешности, обязательно нужно выбирать родителей, также прокликать все вкладки.
Компенсация в данном случае не предусмотрена.