В общем написал по ссылке в поддержку мне ответили попросили пару деталей прикрепить. Но ссылка на тикет не открываеться ни прикаких условиях, новый тикет создать не могу пишет уже создан только отвечать. Я подождал в надежде что то поменяеться но увы все осталось преждне так что прошу как то решить данную проблему