Рассмотрено Слетела Gold VIP

[Richard_Destiny]

1. Ваш ник: Richard Aqua
2. Ваш игровой логин: acelov3sky
3. Описание проблемы: Сегодня после обновления купил новую GOLD VIP на аккаунт, но у меня еще была простая ВИПка на 15 дней. После покупки GOLD VIP активировалась и простая ВИПка исчезла. Но 01.09.2020 между 09:00 - 10:00 по мск. GOLD VIP слетела. Узнал об этом во время PayDay-а. Сейчас на аккаунте нет не одной ВИПки.
4. Доказательства: -
5. Дата: 01.09.2020
6. Сумма ущерба(если имеется): 999 DP (цена GOLD VIP)

 

[Ward]

Прикрепите скрин М - меню персонажа.

 

[Richard_Destiny]

Загрузить сюда не получилось. Вот ссылка на скриншот. Еще вот скриншот того, что я сегодня пополнил счет аккаунта на 1000 рублей для покупки Gold Vip (скриншот)

 

[Richard_Destiny]

Пожалуйста, рассмотрите жалобу, так как из-за этого целый день без ВИПа хожу

 

[Ward]

В ближайшее время 999 DP будет зачислено к Вам на счет.