- Автор темы
- #1
- Ваш ник: Evelyn_Varkan
- Ваш игровой логин: 28swordhits
- Описание проблемы:
Здравствуйте, уважаемая администрация.При покупке Platinum VIP статуса сегодня около 17:57 при действующих еще 15 днях Gold VIP статуса последние сгорели. Я уточнила в репорте у администратора, безвозвратно ли это, мне было сообщено, что да. Дело в том, что нигде такая ситуация не прописана, я думала, что по истечении 30 дней Platinum (он сейчас более актуален для прокачки навыков), 15 дней Gold еще будут действительны, но увы.
Могу ли я рассчитывать на какую-то компенсацию? А также прошу прописать в разделе VIP статусов, что такое может случиться. Иначе обидно за потраченные средства...
Спасибо заранее за рассмотрение заявки! Хорошего вам дня. - Доказательства: скриншота 15 дней нет, но думаю, что логи все покажут
- Дата: 24 мая 2021
- Сумма ущерба(если имеется): около 499 DP получается
