Рассмотрено Пропали все персонажи с аккаунта

[James_Hernandez]

1. Ваш ник: Не помню, возможно James_Hernandez
2. Ваш логин: Kolya5758
3. Описание проблемы: Доброго времени суток, очень давно не заходил на этот сервер и сегодня решил зайти. Войдя в свой аккаунт обнаруживаю, что все персонажи на данном аккаунте отсутствуют. Хотя, я точно помню, что их было два. Пришлось создать нового персонажа и писать в репорт, администрация сообщила, что необходимо обратиться в данный раздел. При необходимости могу передать всю необходимую для разбирательства информацию.
4. Доказательства: Imgur: The magic of the Internet
5. Дата: 06.05.2024
6. Сумма ущерба(если имеется): Точной суммы нет.

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте
Вы забыли логин
Персонаж, аккаунт, пропасть не могут.
Для восстановления логина/пароля воспользуйтесь gta5rp.com/restore
При входе нужно вводить строго логин и пароль, а не почту и пароль, не имя_фамилия персонажа и пароль и т.п.
Если потеряли почту, либо приходит не тот логин, обратитесь в поддержку на сайте: https://gta5rp.com/support
Выберите нужную вам проблему из представленного на сайте, заполните форму и отправьте, затем ожидайте ответа Администрации в созданном тикете.
Укажите, что забыли почту.