Отказано Пропали все купленные вещи с маркетплейса.

[Egor_Rzhavin]

1. Ваш ник: Guanhuy Chzhen
2. Ваш логин: Egor_Rzhaviy
3. Описание проблемы: Покупал несколько месяцев назад вещи на маркетплейс 5VITO, покупал заранее чтобы потом просто мог не искать и просто забрать в определенный момент и пользоваться. Сегодня приехал забрать один из предметов, а у меня все купленные предметы пропали и забрать мне их теперь невозможно. Возможно их как то вернуть или забрать мне сейчас?
4. Доказательства: https://youtube.com/clip/Ugkx6MwlHuX15ZLQ-VmzQCYO4wEezRM3yYEk?si=iCNdqf6V6In6kmbp
5. Дата: 16.05.24
6. Сумма ущерба(если имеется): 15000

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте, компенсация не предусмотрена
Прочитанные письма/посылки с 5vito хранятся 1 месяц, непрочитанные - 3 месяца, после этих интервалов письма/посылки будут удалены безвозвратно.