пропали ивентовые вещи

[Yasuo_K]

1. Ваш ник: Yasuo_Gapparov
2. Ваш игровой логин: Yasuo_Kaneki
3. Описание проблемы: открыл кейсы с ивента пропали. в подарки зашел - нажал забрать / ничего не забралось .. инвентарь пуст.
4. Доказательства:

   https://imgur.com/a/mOOh1Af

5. Дата: 14.12.2021
6. Сумма ущерба(если имеется):

 

[Ward]

Здравствуйте!
Какие призы и за какие уровни кейсов?

 

[Yasuo_K]

Здравствуйте!
Какие призы и за какие уровни кейсов?

10.20.70.60.40.30 80. 90 100. (есть сообщение вы получили кейс.) зашел забрал в подарках и (она там без каритны высвечивается просто кнопка забрать) и в инвентаре и в иввенте нет не шмота ни кнопки покурить в самом ивенте скрин приложил . (сейчас еще открываю еси еще будут то дополню)

1.

https://imgur.com/a/6AI7det

2.

https://imgur.com/a/IH1RQjN

 

[Ward]

На скрине видно, что указанные кейсы пока что недоступны.

 

[Yasuo_K]

То есть надо ждать когда появится или что ? . ну там написано чтоу меня этот кейс есть . так же предметы с кейсов (с ахигао сета) мне падали и в инвентаре не оказалось а с ними как быть ?