Отказано Пропала вещь

[Sasha_Shimada]

1. Ваш ник: Sasha Shalffiez
2. Saharok29
3. Описание проблемы: Выставил вещь 12.02 она была отправлена обратно на почту (Жилетка Дутая Перламутровая) очень давно не был на почте и она письмах пропала, прошу посмотреть по логам куда она пропала.
4. Доказательства:

https://imgur.com/a/Hi3mJHb

5. Дата: 17.03.2024
6. Сумма ущерба : Жилетка Дутая Перламутровая

 

[Alena Kroy]

Когда товар вернулся на почту?

 

[Sasha_Shimada]

12.02.24 11:57

 

[Alena Kroy]

Когда жилетка пришла обратно, Вы видели сообщение об этом на почте и открывали его?

 

[Sasha_Shimada]

сообщение видел но не открывал

 

[Shane Diesel]

Прочитанные письма/посылки с 5vito хранятся 1 месяц, непрочитанные - 3 месяца, после этих интервалов письма/посылки будут удалены безвозвратно.

Соответственно открывали. Пропасть по вине сервера письмо не может.