Отказано Пропала одежда из пропуска

[Yana Legion]

1. Ваш ник: Yana Avanguardio
2. Ваш игровой логин: zefirka.yana
3. Описание проблемы: Крутила зимний пропуск, выпала рубашка из кейса по времени в 13:50, нажала F-10 подарки, забрать одежду, открываю инвентарь, а рубашка пропала. Название рубашки: Рубашка клетчатая.
4. Доказательства:

   https://imgur.com/a/MIWKKaD

5. Дата: 28.01 13:50
6. Сумма ущерба(если имеется): Рубашка клетчатая

 

[Ward]

Здравствуйте!
Рубашка находится в подарках, из-за большого кол-ва других не активированных призов, его не видно.
Освободите часть призов, появится.