Рассмотрено Пропал старый вип VIP не появился Gold VIP

[VovaBoro]

1. Ваш ник: Vova Sterling
2. Ваш игровой логин: bboro10
3. Описание проблемы: Приблизиьельно в 9:55-10:00 01.09.2020 я приобрел Gold VIP на месяц, стоемостью 1000р, при этом у меня ещё был старый VIP точно не помню но около двух месяцев,с итоге, у меня не отображается не один из VIP статусов, а так же не даются начисления.Я пропустил несколько Pay Day, если эти VIP не работают вместе то прошу компенсировать мне потраченную сумму, потому что этого не где не написано.Приложу скриношот на котором видно что не один из статусов не отображается (скриншот 1), а так же что начиления которые обещали в описании нового VIP GOLD не давались (скриншот 2) .
4. Доказательства:
5. Дата:01.09.2020
6. Сумма ущерба(если имеется): 999р или Pay Day

 

[VovaBoro]

Так же приложу скриншот что нет функционала вип, даже старого, я не смог покрутить колесо VIP после 6ти часов игры.
Так же нет х2 бонусных BP от VIP Gold.
Хотелось бы все это компенсировать.

 

[VovaBoro]

Все так же не приходит VIP Gold надбавка к Pay Day после рестарта серверов.

 

[Ward]

В ближайшее время 999 DP будут зачислены к Вам на счет.