Рассмотрено пропал аккаунт

[Savva_S]

1. Ваш ник: Savva Gromov
2. Ваш логин: Savva_Sabian
3. Описание проблемы:
4. Столкнулся с проблемой, год назад играл на сервере BlackBerry, потом забил и пошёл играть на другой сервер, недавно вспомнил что у меня там есть персонаж и какое-то имущество, решил зайти и посмотреть, после ввода пароля я увидел что персонажа у меня нету, и предлагают создать нового, играл на том же сошиал клабе на котором и сейчас, Ник в игре Savva Gromov, так же пытался создать персонажа с этом ником, чтобы удостовериться что персонаж не удалён, и написало что аккаунт с таким именем уже есть. Прошу помочь разобраться с ситуацией.
   
   _poshelty - дискорд для связи
5. Доказательcтва:Скриншот на котором видно что я играл на этом персонаже,но он не от моего лица, а от лица друга с которым играл -
   
6. Дата: 12.03.2024
7. Сумма ущерба(если имеется):

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте
Вы забыли логин
Персонаж, аккаунт, пропасть не могут.
Для восстановления логина/пароля воспользуйтесь gta5rp.com/restore
При входе нужно вводить строго логин и пароль, а не почту и пароль, не имя_фамилия персонажа и пароль и т.п.
Если потеряли почту, либо приходит не тот логин, обратитесь в поддержку на сайте: https://gta5rp.com/support
Выберите нужную вам проблему из представленного на сайте, заполните форму и отправьте, затем ожидайте ответа Администрации в созданном тикете.
Укажите, что забыли почту.