Рассмотрено Пропал аккаунт (отказ входа)

[Poliks]

Ник: Aksi Moore
Игровой логин: Aksikiss
Описание проблемы:
была зарегистрирована на сервере, играла под своим логином персонажем указанным выше. Через пару дней при попытке зайти на сервер было отказано, мол аккаунт не зарегистрирован. Пришлось создать заново под теми же данными (почта, логин). После этого персонажа своего у меня не появилось, пришлось создавать нового (ругался, что такой уже есть).
Я не имею понятия как вернуть старого персонажа. Но можно ли хотя бы вернуть то, что было у него? Сейчас играю под тем же логином, но новым персом.
Доказательства: есть только одно фото — после того как возникла эта проблема, при перерегистрации — когда персонажей на моем акке не оказалось
Дата: 15.11.2021
Сумма ущерба(если имеется): ~21000

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Аккаунт пропасть не может
Вы вошли не в тот аккаунт. Для восстановления логина/пароля/почты воспользуйтесь gta5rp.com/restore
Если потеряли почту, обратитесь в поддержку на сайте, обязательно укажите, что почта утеряна - https://help.gta5rp.com/hc/ru/requests/new?