Отказано Промокод

[DeadThill]

Не вводил промокоды на сервере, но при попытке ввода говорят "вы уже ввели промокод". В репорте ответили, что я уже вводил промокод "MARMOK", хотя я его не вводил. Играю 4 дня. В F10- подарки ничего нет. Промокод не вводил, подарки не забирал, ввести промокод не дают

 

[Shane Diesel]

Создано не по форме
Также приложите скриншот F10-Подарки, загрузив его на imgur.com/upload