Рассмотрено Проблема со входом в аккаунт

[Gabriel_M]

1. Ваш ник: Gabriel_Magalhaes
2. Ваш логин: fililak20
3. Описание проблемы: Ранее заходил в аккаунт в лаунчере, но без входа в сам лаунчер(Кнопка "вход" под серверами слева) и не был зарегистрирован на сайте, потом решил нажать эту кнопку вход в лаунчере и зашёл под тем же логином, но в игре мой аккаунт пропал, типо, висела надпись создать персонажа. Вышел из аккаунта в лаунчере, но ничего не изменилось. Что делать? Могу всё по тому аккаунту сказать, даже что в машине было, инвентаре и тому подобное, если это нужно для восстановления.
4. Доказательства:
   
5. Дата: 4:30
6. Сумма ущерба(если имеется):

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Персонаж, аккаунт, пропасть не могут
Вы вошли не в тот аккаунт, либо не на тот сервер. Для восстановления логина/пароля/почты воспользуйтесь gta5rp.com/restore. Далее персонажа, и сервер, на котором он находится, можно найти на gta5rp.com/stats
При входе нужно вводить строго логин и пароль, а не почту и пароль, не имя_фамилия персонажа и пароль и т.п.
Если потеряли почту, обратитесь в поддержку на сайте, обязательно укажите, что почта утеряна - https://help.gta5rp.com/hc/ru/requests/new?