Рассмотрено Проблема с входом.

[master26pp]

1. Ваш ник: Ararat_Zetov
2. Ваш логин:Master26pp
3. Описание проблемы: примерно год назад я играл на аккаунте Master26pp. ЗАтем забросил. Примерно 2 недели назад, я зашел на этот же аккаунт и мне выдаёт: Создать нового персонажа. На этом аккаунте, 1 год назад, у меня была машина за 600к и на руках 300 к. Сейчас ничего нет, ни уровня, ни денег, ни машины, полностью новый аккаунт. Подскажите, из-за чего и как можно это исправить? Старый ник- Matvey_Samsovich
4. Доказательства: есть донат, со скринами.
5. Сумма ущерба(если имеется): 1 000 000 игровой валюты

 

[Alena Kroy]

Здравствуйте
Вы забыли логин
Персонаж, аккаунт, пропасть не могут.
Для восстановления логина/пароля воспользуйтесь gta5rp.com/restore
При входе нужно вводить строго логин и пароль, а не почту и пароль, не имя_фамилия персонажа и пароль и т.п.
Если потеряли почту, либо приходит не тот логин, обратитесь в поддержку на сайте: https://gta5rp.com/support
Выберите нужную вам проблему из представленного на сайте, заполните форму и отправьте, затем ожидайте ответа Администрации в созданном тикете.
Укажите, что забыли почту.