Отказано Проблема с промокодом

[DevilOfHell]

1. Ваш ник: Ostin Gidraez
2. Ваш логин: DevilOfHell
3. Описание проблемы:на форуме ввёл промо, зашёл в игру - смотрю подарки - там пусто
4. Доказательства:

   https://imgur.com/a/qOiG2zR

5. Дата: 13.11.2021
6. Сумма ущерба(если имеется): platinum vip 3 days

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Предоставьте скриншот личного кабинета с ПК, покажите, что именно Вы выбирали

 

[DevilOfHell]

https://imgur.com/a/TTeyMeU

Нажал на свое имя и потом внизу ввел промо

 

[Shane Diesel]

Вы активировали на Maksim_Kopilov [Downtown]


В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются