Отказано Проблема с купоном

[Repasto]

1. Santi Lamarov
2. plagin
3. Короче просыпаюсь я утром вижу мне друг написал что можно вести промокод/купон на премиум вип.
Я открыл телефон вел этот купон и защел на сервер спустя минут 30, защел а купона не оказалось точнее в подарках ничего не было. Решил проверить на сайте а пишет вы уже активировали
4. Доки на смкрине
5. 13.11.2021. 11:47 где-то
6. Прошу дать мне этот платинум вип

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Внимательно посмотрите в личном кабинете, точно ли Вы активировали купон на нужного персонажа на нужном сервере.

 

[Repasto]

У меня один персонаж

 

[Shane Diesel]

Предоставьте скриншот личного кабинета

 

[Repasto]

вот

 

[Shane Diesel]

Вы активировали купон на Santi_Nirvana

В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются