Отказано Проблема с кейсом пропуска

[Sergeich95]

1. Ваш ник: Sergeich Zefir
2. Ваш игровой логин: Tsergeich
3. Описание проблемы: При открытие кейса выпал рюкзак оранжевого цвета в зимнем пропуске, так как я имею рюкзак одетый на мне, с вкладки подарков не мог забрать предмет, после того как снял свой рюкзак и положив его в шкаф, получилось забрать предмет. Обрадовавшись, зашел в инвентарь и увидел что вместо рюкзака мне дали кожаные штаны
4. Доказательства: откат не записывался
5. Дата: 23.01.2022
6. Сумма ущерба(если имеется): рюкзак с кейса пропуска зима 21/22

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Укажите номер кейса и время открытия

 

[Sergeich95]

Номер кейса 170 или 270, время от 15:40-16:00

 

[Ward]

Вы не выигрывали рюкзак.
В данных кейсах за указанное время получили брюки, рубашку, обувь.